L'AUTORITÀ

Presidenza IRG‐Rail 2018

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Informazioni e link utili per i passeggeri

UNIONE EUROPEA

Diritti dei passeggeri del trasporto ferroviario
- Sintesi delle disposizioni del diritto unionale relative ai diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario
Diritti dei passeggeri del trasporto con autobus
- Sintesi dei diritti dei passeggeri che viaggiano in autobus
Diritti dei passeggeri del trasporto via mare e vie navigabili interne
- Sintesi delle disposizioni relative ai diritti dei passeggeri che viaggiano via mare e per vie navigabili interne
Diritti dei passeggeri del trasporto aereo
EU – DG Mobility and transport: Passenger rights (in lingua inglese)
- National Enforcement Bodies (NEB) (in lingua inglese)

TRASPORTO MARITTIMO: INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE DI RECLAMO DEI GESTORI DEI SERVIZI E DEGLI OPERATORI DEI TERMINALI

**ALTRI LINK UTILI**

Atto di segnalazione ART sulla tutela dei diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario, nel trasporto via mare e per vie navigabili interne e nel trasporto effettuato con autobus: disciplina sanzionatoria
Per segnalare eventuali pratiche commerciali scorrette di competenza dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
Per esposti, relativi a disservizi o a presunte violazioni delle norme che disciplinano l’esercizio del diritto di sciopero, in occasione di astensioni collettive alla Commissione di Garanzia dell’attuazione della legge sullo sciopero nei servizi pubblici essenziali
Per lamentare una violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali al Garante per la protezione dei dati personali
Per informazioni sugli strumenti per la risoluzione alternativa delle controversie

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