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Home DelibereDelibera n. 83/2019

Delibera n. 83/2019

Pubblicata il 08/07/2019
(This content is available in English language)

Conclusione del procedimento avviato con delibera n. 2/2019. Approvazione di “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e degli operatori dei terminali con riguardo al trattamento dei reclami”

Testo della delibera

ALLEGATI ALLA DELIBERA

Allegato A - Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e degli operatori dei terminali con riguardo al trattamento dei reclami

Allegato 1 all'allegato A - Modulo di reclamo da inviare al gestore del servizio

Allegato 2 all'allegato A - Modulo di reclamo da inviare all'operatore del terminale

ALTRI DOCUMENTI

Relazione istruttoria

Relazione di AIR


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Modalità di Trasporto
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Delibere correlate
Delibera n. 2/2019 Delibera n. 47/2019 Delibera n. 136/2016 Delibera n. 147/2020
Fonti
Art. 37 Decreto Legge 6 dicembre 2011, n. 201 Regolamento (UE) n. 1177/2010 Decreto Legislativo 29 luglio 2015, n. 129 Art. 8 Decreto Legge 24 gennaio 2012, n. 1 Art. 2, comma 461, Legge 24 dicembre 2007, n. 244
Misure di regolazione correlate
Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e degli operatori dei terminali con riguardo al trattamento dei reclami di cui alla delibera n. 83/2019
Regolamenti correlati
Regolamento svolgimento in prima attuazione dei procedimenti per la formazione delle decisioni di competenza dell’Autorità e per la partecipazione dei portatori di interesse
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