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Audizione dinnanzi alla Camera dei deputati – Commissione parlamentare di inchiesta sulla tutela dei consumatori e degli utenti: il Presidente dell’Autorità, Nicola Zaccheo, sul tema della tutela dei consumatori e degli utenti nel comparto dei servizi di trasporto

8 febbraio 2022

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Testo dell'audizione


Aree tematiche
  • trasporto passeggeri
  • diritti dei passeggeri
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Fonti
Art. 37 Decreto legge 6 dicembre 2011, n. 201 Regolamento (CE) n. 1371/2007 Decreto legislativo 17 aprile 2014, n. 70 Regolamento (UE) n. 181/2011 Decreto legislativo 4 novembre 2014, n. 169 Regolamento (UE) n. 1177/2010 Decreto legislativo 29 luglio 2015, n. 129
Misure di regolazione correlate
Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto per ferrovia connotati da oneri di servizio pubblico possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle infrastrutture ferroviarie - di cui alla delibera n. 106/2018 Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami – di cui alla delibera n. 28/2021 Misure concernenti l’accesso agli impianti di servizio e ai servizi ferroviari - di cui alla delibera n. 130/2019 Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e degli operatori dei terminali con riguardo al trattamento dei reclami di cui alla delibera n. 83/2019
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