• Autorità
    • Che cos’è l’Autorità
    • Che cosa fa l’Autorità
    • Come si finanzia l’Autorità
  • Delibere
  • Atti e Documenti
    • Accordi e Protocolli d’intesa
    • Atti di segnalazione
    • Pareri e Osservazioni RdA
    • Relazioni annuali
    • Relazioni su indagini conoscitive
    • Consultazioni
    • Audizioni dell’Autorità
    • Misure di regolazione
  • Media ed Eventi
    • Press-kit
    • Bollettino ART
    • Notizie
    • 10 anni dell’Autorità di regolazione dei trasporti
    • Campagna di comunicazione 2021
    • Comunicati stampa
    • Interviste del Presidente
    • Interventi del Presidente
    • Convegni ART
  • Servizi on-line
    • Sistema Telematico di acquisizione reclami (SiTe)
    • ConciliaWeb
    • Contributo per il funzionamento ART
    • Monitoraggi on-line
    • Prenotazione delle audizioni dei gestori aeroportuali con gli utenti
    • Notifica di un nuovo servizio ferroviario passeggeri
    • Modulistica
    • Accesso agli atti amministrativi
    • pagoPA
  • Cerca
  • Italiano
  • English
  • Contatti
  • Amministrazione Trasparente
  • Login
L'AUTORITÀ
  • Cerca
  • Italiano
  • English
  • Amministrazione Trasparente
  • Contatti
  • Login
  • youtube x platform icon X platform feed rss linkedin instagram
Logo ARThomepage
X
Ricerca Avanzata
Seleziona uno o piu criteri di ricerca

Cerca documenti
Cerca media ed eventi
Filtra per anno
Filtra per data
Filtra per attività
Filtra per modalità di trasporto
Logo ARThomepage
  • Autorità
    • Che cos’è l’Autorità
      • Consiglio
        • Presidente
        • Componenti
      • Organigramma
      • Struttura organizzativa
        • Segretario generale
        • Uffici
      • Altri organismi
        • Consigliere giuridico
        • Advisory board
        • Collegio dei revisori
        • Garante etico
        • Nucleo di valutazione
    • Che cosa fa l’Autorità
      • Normativa di riferimento
      • Regolamenti
    • Come si finanzia l’Autorità
  • Delibere
  • Atti e Documenti
    • Accordi e Protocolli d’intesa
    • Atti di segnalazione
    • Pareri e Osservazioni RdA
    • Relazioni annuali
    • Relazioni su indagini conoscitive
    • Consultazioni
    • Audizioni dell’Autorità
    • Misure di regolazione
  • Media ed Eventi
    • Press-kit
      • Presentazione istituzionale
      • Logo ART
      • Foto gallery
    • Bollettino ART
    • Notizie
    • 10 anni dell’Autorità di regolazione dei trasporti
    • Campagna di comunicazione 2021
    • Comunicati stampa
    • Interviste del Presidente
    • Interventi del Presidente
    • Convegni ART
  • Servizi on-line
    • Sistema Telematico di acquisizione reclami (SiTe)
    • ConciliaWeb
    • Contributo per il funzionamento ART
    • Monitoraggi on-line
    • Prenotazione delle audizioni dei gestori aeroportuali con gli utenti
    • Notifica di un nuovo servizio ferroviario passeggeri
    • Modulistica
    • Accesso agli atti amministrativi
    • pagoPA
Home Atti e DocumentiConsultazioniConsultazione sulle misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti, anche di natura risarcitoria, che gli utenti possono esigere nei confronti dei concessionari autostradali e dei gestori dei servizi erogati nelle pertinenze di servizio delle reti autostradali

Consultazione sulle misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti, anche di natura risarcitoria, che gli utenti possono esigere nei confronti dei concessionari autostradali e dei gestori dei servizi erogati nelle pertinenze di servizio delle reti autostradali

Con delibera n. 130/2023, l’Autorità di regolazione dei trasporti intende acquisire, da parte dei soggetti interessati, osservazioni ed eventuali proposte in merito al documento in oggetto, pubblicato sul sito web istituzionale.

Tali osservazioni e proposte, recanti la dicitura “Consultazione sulle misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti, anche di natura risarcitoria, che gli utenti possono esigere nei confronti dei concessionari autostradali e dei gestori dei servizi erogati nelle pertinenze di servizio delle reti autostradali”, nonché l’indicazione del mittente, possono essere inviate, esclusivamente in formato editabile, entro e non oltre le ore 24:00 del 6 ottobre 2023, all’indirizzo di posta elettronica certificata (PEC): pec@pec.autorita-trasporti.it.

Nota bene: con delibera n. 148/2023, il termine entro il quale i soggetti interessati possono formulare, attraverso le modalità indicate nell’allegato B alla  delibera n. 130/2023, osservazioni e proposte motivate sul documento di consultazione con la stessa approvato, è prorogato al 3 novembre 2023.

Sul testo del documento di consultazione ciascun soggetto interessato potrà proporre osservazioni e/o eventuali proposte esclusivamente strutturandole in forma tabellare secondo il seguente schema sequenziale, al fine di assicurarne la necessaria chiarezza espositiva:

Misura Citazione del testo oggetto di osservazione/proposta Inserimento del testo eventualmente modificato o integrato Breve nota illustrativa dell’osservazione/delle motivazioni sottese alla proposta di modifica o integrazione
 
 
 

 

I partecipanti alla consultazione che intendono richiedere di illustrare le proprie osservazioni e proposte innanzi al Consiglio dell’Autorità nel corso dell’audizione a tal fine convocata il 25 ottobre 2023, alle ore 11.30, mediante videoconferenza con l’utilizzo di piattaforma “Microsoft Teams”, devono presentare la relativa istanza contestualmente alla trasmissione dei contributi o, comunque, entro e non oltre le ore 24:00 del 20 ottobre 2023, all’indirizzo di posta elettronica certificata pec@pec.autorita-trasporti.it, indicando il nominativo del/dei partecipante/i.

Nota bene: con delibera n. 148/2023, la data dell’audizione di cui al punto 3 del dispositivo della delibera n. 130/2023, da tenersi presso la sede dell’Autorità a Torino nonché mediante videoconferenza con l’utilizzo di piattaforma “Microsoft Teams”, al fine di consentire ai partecipanti alla consultazione che ne facciano richiesta all’indirizzo PEC dell’Autorità pec@pec.autorita-trasporti.it entro e non oltre il 20 novembre 2023, di illustrare le proprie osservazioni e proposte innanzi al Consiglio dell’Autorità, è posticipata al 24 novembre 2023, alle ore 11:30.

Decorso il termine per la relativa presentazione, le osservazioni e proposte pervenute saranno pubblicate sul sito web istituzionale dell’Autorità.

I partecipanti alla consultazione possono avanzare motivata richiesta di mantenere riservata parte dei dati o delle informazioni trasmesse; in tal caso le considerazioni e proposte devono essere fornite sia nella versione riservata, sia nella versione destinata alla pubblicazione; diversamente, il testo ricevuto verrà pubblicato integralmente.


DOCUMENTI

Delibera n. 130/2023 – Procedimento avviato con delibera n. 16/2023. Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti, anche di natura risarcitoria, che gli utenti possono esigere nei confronti dei concessionari autostradali e dei gestori dei servizi erogati nelle pertinenze di servizio delle reti autostradali. Indizione di una consultazione e proroga del termine di conclusione del procedimento

ALLEGATI ALLA DELIBERA

Allegato A – Documento di consultazione

Allegato B – Modalità di partecipazione alla consultazione

ALTRI DOCUMENTI

Relazione illustrativa

Schema di Analisi di Impatto della Regolazione

Osservazioni scritte inviate all'Autorità

Con riferimento alla consultazione suindicata, sono pervenute all’Autorità osservazioni scritte da parte dei seguenti soggetti:

A35 Brebemi

ADOC APS

AIGRIM-Associazione delle Imprese di Grande Ristorazione (I invio)

AISCAT

ANAV-Associazione Nazionale Autotrasporto Viaggiatori

Associazione Uniti per la Costituzione

Assoutenti

ATIVA S.p.A.-Autostrada Torino-Ivrea-Valle d'Aosta S.p.A.

Autostrada Asti-Cuneo S.p.A.

Autostrada Brescia Verona Vicenza Padova S.p.A.

Autostrada dei Fiori S.p.A.-Tronco A6

Autostrada dei Fiori S.p.A.-Tronco A10

Autostrada del Brennero S.p.A.

Autostrada Pedemontana Lomabarda S.p.A.

Autostrade per l'Italia S.p.A.

Autovia Padana S.p.A.

Comune di Genova

Comune di Genova - Area Gestione del Territorio

Concessioni Autostradali Venete - CAV S.p.A.

Forumambientalista

Milano Serravalle-Milano Tangenziali S.p.A.

R.A.V. Raccordo Autostradale Valle d'Aosta S.p.A.

SALT-Società Autostrada Ligure Toscana p.A.- A12 Tronco Ligure Toscano

SALT-Società Autostrada Ligure Toscana p.A.- A15 Tronco Autocisa

SATAP S.p.A.-A21

SATAP S.pA.-A4

SAT-Società Autostrada Tirrenica p.A.

SITAF S.p.A.- A32 Torino-Bardonecchia

SITMB

Società Autostrade Alto Adriatico S.p.A.

Società Autostrade Valdostane S.p.A.-S.A.V.

Tangenziale di Napoli S.p.A.

Tangenziale Esterna S.p.A.

U.Di.Con-Unione per la Difesa dei Consumatori

UNC-Unione Nazionale Consumatori


Aree tematiche
  • trasporto passeggeri
  • diritti dei passeggeri
  • efficienza
  • qualità
  • autostrade
  • trasporto merci
Stampa Condividi

Condividi

[addtoany]

Atti e Documenti

  • Accordi e Protocolli d’intesa
  • Atti di segnalazione
  • Pareri e Osservazioni RdA
  • Relazioni annuali
  • Relazioni su indagini conoscitive
  • Consultazioni
  • Audizioni dell’Autorità
  • Misure di regolazione
Attività di regolazione
  • Tutela dei diritti
Modalità di Trasporto
  • Terrestre
Delibere correlate
Delibera n. 130/2023 Delibera n. 148/2023
Comunicati stampa correlati
Autostrade: misure ART per garantire agli utenti specifici diritti e tutele nei confronti dei concessionari e dei gestori delle aree di servizio
Notizie correlate
Misure ART per garantire agli utenti autostradali specifici diritti e tutele nei confronti dei concessionari e dei gestori delle aree di servizio
Logo ART
ART IN UN CLICK
  • Che cos’è l’Autorità
  • Che cosa fa l’Autorità
  • Come si finanzia l’Autorità
  • Amministrazione Trasparente
  • Accessibilità
LAVORARE IN ART
  • Bandi e concorsi
  • Selezione esperti
  • Praticantato
  • Tirocini di formazione
UTILITÀ
  • Informazioni per i passeggeri
  • FAQ
  • Press-kit
  • Mappa del sito
  • Contatti
  • Whistleblowing
  • Intranet ART
SEGUI ART
  • Youtube
  • x platform iconX platform
  • LinkedIn
  • Instagram
  • RSS
  • Social media policy ART

Copyright © 2025 Autorità di regolazione dei trasporti

Privacy | Dichiarazione di accessibilità

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.   Read more
Privacy & Cookies Policy