Se l’operatore (ad esempio l’impresa di trasporto) non mi ha rilasciato una copia del reclamo di prima istanza, posso presentare l’istanza di conciliazione?

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Se l’operatore (ad esempio l’impresa di trasporto) non mi ha rilasciato una copia del reclamo di prima istanza, posso presentare l’istanza di conciliazione?

Nel caso in cui l’impresa di trasporto non abbia rilasciato una copia del reclamo presentato, è possibile presentare l’istanza di conciliazione inserendo nella piattaforma ConciliaWeb, tra la documentazione, la ricevuta di presa in carico del reclamo da parte dell’operatore.

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