• The Authority
    • Who we are
    • What we do
    • How we are funded
  • Decisions
  • Documents
    • Agreements and Memorandum of Understanding
    • Recommendations
    • Opinions, remarks RoA (Report of Award) and other communications
    • Reports on surveys
    • Annual Reports
    • Public consultations
    • Hearings of the Authority
    • Regulatory measures
  • Media&Events
    • News
    • Communication campaign 2021
    • Press releases
    • Top articles
    • President’s speeches and statements
  • Online Services
    • Online submission of complaints (SiTe)
    • ConciliaWeb
    • Reservation of hearings between airport managing bodies and users
    • Contribution for the operation of the Authority
    • Notification of new rail passenger services
    • Forms
    • Access to administrative files
    • pagoPA
  • Cerca
  • Italiano
  • English
  • Contatti
  • Amministrazione Trasparente
  • Login
L'AUTORITÀ
  • Cerca
  • Italiano
  • English
  • Amministrazione Trasparente
  • Contatti
  • Login
  • youtube x platform icon X platform feed rss linkedin instagram
Logo ARThomepage
X
Ricerca Avanzata
Seleziona uno o piu criteri di ricerca

Cerca documenti
Cerca media ed eventi
Filtra per anno
Filtra per data
Filtra per attività
Filtra per modalità di trasporto
Logo ARThomepage
  • The Authority
    • Who we are
      • The Board
        • President
        • Members
      • Organisation chart
      • Organisational structure
        • Secretary General
        • Directorates
      • Other bodies
        • Legal Adviser
        • Advisory board
        • Audit Committee
        • Guarantor of Ethics
        • Evaluation and Strategic Control Committee
    • What we do
      • Relevant legislation
      • Rules of procedures
    • How we are funded
  • Decisions
  • Documents
    • Agreements and Memorandum of Understanding
    • Recommendations
    • Opinions, remarks RoA (Report of Award) and other communications
    • Reports on surveys
    • Annual Reports
    • Public consultations
    • Hearings of the Authority
    • Regulatory measures
  • Media&Events
    • News
    • Communication campaign 2021
    • Press releases
    • Top articles
    • President’s speeches and statements
  • Online Services
    • Online submission of complaints (SiTe)
    • ConciliaWeb
    • Reservation of hearings between airport managing bodies and users
    • Contribution for the operation of the Authority
    • Notification of new rail passenger services
    • Forms
    • Access to administrative files
    • pagoPA
Home Media&EventsPress releasesL’Autorità lancia una consultazione sulle condizioni minime di qualità di tutti i servizi di trasporto passeggeri via mare connotati da oneri di servizio pubblico

L’Autorità lancia una consultazione sulle condizioni minime di qualità di tutti i servizi di trasporto passeggeri via mare connotati da oneri di servizio pubblico

__POST NON TRADOTTO__
Comunicato stampa n. 24/2017

27 November 2017

  • Consultazione con tutti i soggetti interessati fino all’11 dicembre 2017.
  • Audizione pubblica il 30 novembre 2017 al Lingotto-Torino.

L’Autorità dei trasporti ha avviato con delibera n. 134/2017 una consultazione pubblica su un proprio schema di atto di regolazione che stabilisce le condizioni minime di qualità dei servizi di cabotaggio marittimo di trasporto passeggeri via mare, nazionali, regionali e locali, compresi i servizi di collegamento sulla stessa costa, connotati da oneri di servizio pubblico (OSP).

Il procedimento si concluderà entro la fine di questo anno.

I soggetti interessati potranno formulare loro osservazioni entro l’11 dicembre 2017. Nell’ambito della consultazione, l’Autorità ha convocato anche un’audizione pubblica dei soggetti interessati per il 30 novembre 2017, alle ore 11:00, presso la propria sede al Lingotto-Torino.

Le condizioni minime di qualità (CMQ) definiscono gli obblighi e le prestazioni minime che i gestori dei servizi di trasporto marittimo devono garantire per soddisfare le esigenze essenziali di mobilità dei passeggeri.

Le condizioni minime, che si applicheranno a tutti i nuovi Contratti di Servizio, sono stabilite in relazione alla seguente lista di fattori:

  1. Regolarità e puntualità del servizio
  2. Informazioni all’utenza e trasparenza
  3. Accessibilità commerciale
  4. Pulizia e comfort dei mezzi
  5. Accessibilità dei mezzi e delle infrastrutture al pubblico (con particolare riferimento a PMR)
  6. Aspetti ambientali

Per ciascuno di questi fattori sono individuati uno o più indicatori da inserire negli schemi di Contratti di Servizio allegati ai bandi di gara e nei capitolati delle stesse, con i relativi sistemi di monitoraggio e verifica.

L’atto di regolazione messo in consultazione introduce elementi innovativi con riguardo sia alle modalità di costruzione degli indicatori, che tendono a responsabilizzare le compagnie di navigazione per i disservizi causati da fattori produttivi sotto il loro controllo, sia alle modalità di monitoraggio e di applicazione delle penali.


Aree tematiche
  • trasporto passeggeri
  • diritti dei passeggeri
  • qualità
  • contratti di servizio
  • navi
  • trasporto pubblico
  • bandi di gara
  • obbligo di servizio pubblico
Stampa Condividi

Condividi

[addtoany]

Media ed eventi

  • News
  • Communication campaign 2021
  • Press releases
  • Top articles
  • President’s speeches and statements
Attività di regolazione
  • Servizi e mercati
Modalità di Trasporto
  • Marittimo
Delibere correlate
Delibera n. 134/2017
Consultazioni correlate
Consultazione sulle condizioni minime di qualità dei servizi di trasporto passeggeri via mare, nazionali e locali, connotati da oneri di servizio pubblico
Logo ART
ART IN UN CLICK
  • Who we are
  • What we do
  • How we are funded
  • Transparency
UTILITÀ
  • Information for passengers
  • Contacts
  • Site Map
  • Private area
SEGUI ART
  • Youtube
  • x platform iconX platform
  • LinkedIn
  • Instagram
  • RSS
  • Social media policy ART

Copyright © 2026 Autorità di regolazione dei trasporti

Privacy | Dichiarazione di accessibilità

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.   Read more
Privacy & Cookies Policy
smART bot
AI assistant
The chatbot is an AI-based information tool. Its responses have no legal or administrative validity and do not replace official acts, decisions, documents or communications. Always verify the information by consulting the sources cited in the response and the official documentation published by the Authority.