La presente survey è volta a monitorare lo stato di attuazione della delibera n. 106/2018 recante “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto per ferrovia connotati da oneri di servizio pubblico possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle infrastrutture ferroviarie” e della delibera n. 54/2016 recante “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri in possesso di “abbonamenti” possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità”.
Associazioni dei consumatori e Associazioni degli utenti con disabilità.
La trasmissione del questionario in formato “.xlsx”, debitamente compilato e salvato con la seguente dicitura: “NOME ASSOCIAZIONE_Questionario delibere 106 e 54”, dovrà essere effettuata esclusivamente tramite PEC all’indirizzo dell’Autorità: pec@pec.autorita-trasporti.it, con oggetto: “Monitoraggio sull’attuazione delibere n. 106/2018 e n. 54/2016”.
Nella nota metodologica sono disponibili le istruzioni di dettaglio per la compilazione del questionario.
Il termine per l’invio dei questionari compilati all’Autorità è il 30 settembre 2025.
Contatti
Per ogni chiarimento utile e informazioni sulla richiesta dati è possibile contattare i funzionari dell’Ufficio Analisi del funzionamento dei mercati e impatto della regolazione:
Luigi Caruso
e-mail: l.caruso@autorita-trasporti.it
telefono: 011-192.12.547
Jacopo Volpi
e-mail: j.volpi@autorita-trasporti.it
telefono: 011-192.12.590
Nota bene: si rende noto che i dati raccolti potranno essere oggetto di divulgazione informativa per finalità statistiche, in forma aggregata e tutelando la natura riservata dei dati trasmessi, sui siti web dell’Autorità.
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