La delibera 132/2024 come modificata dalla delibera 211/2025 prevede:

1. 1. alle Misure 14.5, lettera a) e 14.6 che, entro e non oltre il 20 febbraio 2026, i concessionari trasmettano all’Autorità:
      • • la prima relazione tecnica di cui alla Misura 8-bis.7, contenente i valori delle velocità a flusso libero e di riferimento e la relativa metodologia adottata per il loro calcolo, nonché la metodologia di determinazione dei tempi medi di percorrenza applicata e le relative fonti dati utilizzate (Misura 14.5, lettera a);
        • una relazione sullo stato di avanzamento delle attività concernenti l’attuazione delle Misure 8-bis e 8-ter, provvedendo successivamente ad un aggiornamento bimestrale (Misura 14.6);
   2. alla Misura 5.8, che ogni anno, entro il 31 marzo, i concessionari informino l’Autorità, tramite specifica relazione:
      • • degli esiti delle consultazioni con le associazioni rappresentative degli utenti e delle persone con disabilità per acquisirne i pareri ed eventuali proposte in merito a chiarezza, completezza, utilità, fruibilità e tempestività delle informazioni rese, anche con riferimento al contenuto e alle funzionalità dell’App unica, nonché all’applicazione dei meccanismi di rimborso in presenza di limitazioni all’utilizzo dell’infrastruttura e relative modalità di erogazione di cui alle Misure 8-bis e 8-ter;
        • delle attività di collaborazione tra i concessionari autostradali e con i soggetti competenti per l’adozione: a) di protocolli relativi al formato dei dati e all’utilizzo di un linguaggio omogeneo; b) di protocolli di interoperabilità dei PMV, nonché delle misure adottate per favorire la trasparenza, la completezza e la puntualità dell’informazione.

Al fine di assicurare l’efficacia dell’invio e ricezione delle suddette relazioni, si chiede di renderle disponibili, entro le date previste, seguendo le seguenti istruzioni.

Destinatari della raccolta dati

Concessionari reti autostradali a pedaggio.

Istruzioni

La trasmissione delle relazioni dovrà essere effettuata tramite l’apposita area di interscambio “Diritti utenti autostrade – relazioni di cui alla delibera n. 132/2024” accessibile attraverso il Portale servizi on-line dell’Autorità tramite SPID/CIE alla voce “Aree interscambio”.

Le relazioni potranno essere redatte e trasmesse in maniera cumulativa (es. gruppi di concessionari) purché siano specificati, in apposito elenco, tutti i concessionari interessati.

Se non già precedentemente accreditati, i destinatari della raccolta dati dovranno individuare una o più persone di riferimento che dovranno procedere all’accesso sul portale tramite SPID/CIE utilizzando il seguente link: Portale servizi on-line.

Una volta effettuato il primo accesso, dovranno accreditarsi come operatore economico accedendo alla funzione “Accreditati come azienda per accedere ai servizi on-line dedicati” utilizzando il token per l’accreditamento al portale dell’Autorità, già in possesso dell’impresa.

Contatti per supporto e informazioni

Per supporto informatico è possibile contattare l’Ufficio ICT dell’Autorità all’indirizzo supportoict@autorita-trasporti.it.

Per ogni chiarimento utile e informazioni sulla richiesta dati è possibile contattare l’Ufficio Conciliazioni e contenuto minimo dei diritti degli utenti:

• e-mail: cmd@autorita-trasporti.it;
• telefono: 011-19212-558; -502; -612; -568.

Scadenze

Il termine per l’invio delle relazioni è:

• il 20 febbraio 2026 per le relazioni di cui alle Misure 14.5, lettera a) e 14.6.
• il 31 marzo 2026 per le relazioni di cui alla Misura 5.8.

Nota bene: si rende noto che i dati e le informazioni raccolte potranno essere oggetto di divulgazione informativa per finalità statistiche, in forma aggregata e tutelando la natura riservata dei dati trasmessi, sui siti web dell’Autorità.