• The Authority
    • Who we are
    • What we do
    • How we are funded
  • Decisions
  • Documents
    • Agreements and Memorandum of Understanding
    • Recommendations
    • Opinions
    • Reports on surveys
    • Annual Reports
    • Public consultations
    • Hearings of the Authority
    • Regulatory measures
  • Media&Events
    • News
    • Press releases
    • President’s interviews
    • Top articles
    • President’s speeches and statements
  • Online Services
    • Online submission of complaints (SiTe)
    • Forms
  • Search
  • Italiano
  • English
  • Contacts
  • Login
L'AUTORITÀ
  • Search
  • Italiano
  • English
  • Contacts
  • Login
  • youtube twitter feed rss linkedin
Logo ARThomepage
X
Advanced Search
Select one or more search criteria

Search documents
Search media and events
Filter by year
Filter by date
Filter by activity
Filter by transport mode
Logo ARThomepage
IRG‐Rail Presidency 2018 Presidenza IRG‐Rail 2018
  • The Authority
    • Who we are
      • The Board
        • President
      • Organisation chart
      • Organisation
        • Secretary General
        • Directorates
      • Other bodies
        • Advisory board
        • Audit Committee
        • Guarantor of Ethics
        • Evaluation and Strategic Control Committee
    • What we do
      • Relevant legislation
      • Rules of procedures
    • How we are funded
  • Decisions
  • Documents
    • Agreements and Memorandum of Understanding
    • Recommendations
    • Opinions
    • Reports on surveys
    • Annual Reports
    • Public consultations
    • Hearings of the Authority
    • Regulatory measures
  • Media&Events
    • News
    • Press releases
    • President’s interviews
    • Top articles
    • President’s speeches and statements
  • Online Services
    • Online submission of complaints (SiTe)
    • Forms
Home Search results

Search results

Refine your search
  • Users’ rights
Decisions (15) News (39) Misure di regolazione (4) Public consultations (7)
Other results
  • Press Releases (19)
  • Agreements and Memorandums of Understanding (2)
  • Top articles (1)
  • Recommendations (1)
  • Hearings of the Authority (4)
  • President’s speeches and statements (1)
  • President’s interviews (19)
  • Relevant legislation (2)
  • Opinions (3)
Decisions
pubblicata il 22/04/2021

Delibera n. 54/2021

Conclusione del procedimento avviato con delibera n. 7/2021. Approvazione del “Regolamento di disciplina dell’Analisi di impatto della regolazione e della Verifica di impatto della regolazione”

Decisions
pubblicata il 16/03/2021

Decision No 28/2021

Conclusion of proceedings initiated by decision No. 147/2020. Approval of “Measures concerning the minimum rights that may be claimed by users of rail and bus and coach transport services against service providers and managing bodies of the related infrastructure with regard to the handling of complaints”

Decisions
pubblicata il 27/01/2021

Delibera n. 7/2021

Regolamento di disciplina dell’Analisi di impatto della regolazione e della Verifica di impatto della regolazione. Avvio del procedimento di revisione della delibera n. 136/2016 e indizione di una consultazione

Decisions
pubblicata il 17/12/2020

Delibera n. 211/2020

Procedimento avviato con delibera n. 147/2020 – Indizione della consultazione pubblica sulle “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami”

Decisions
pubblicata il 06/08/2020

Delibera n. 147/2020

Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami. Avvio del procedimento

Decisions
pubblicata il 11/07/2019

Decision No 83/2019

Conclusion of proceedings initiated by Decision no. 2/2019. Adoption of “Measures concerning the minimum rights that may be claimed by users of sea and inland waterway transport services against service providers and terminal operators with regard to the handling of complaints”

Decisions
pubblicata il 23/05/2019

Delibera n. 61/2019

Procedimento avviato con delibera n. 2/2019 per la definizione di “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e degli operatori dei terminali con riguardo al trattamento dei reclami”. Differimento del termine di […]

Decisions
pubblicata il 18/04/2019

Delibera n. 47/2019

Procedimento avviato con delibera n. 2/2019 – Indizione della consultazione pubblica sulle “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e degli operatori dei terminali con riguardo al trattamento dei reclami”

Decisions
pubblicata il 18/01/2019

Delibera n. 2/2019

Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e degli operatori dei terminali con riguardo al trattamento dei reclami. Avvio del procedimento

Decisions
pubblicata il 09/09/2019

Decision No 106/2018

Conclusion of proceedings initiated by Decision n. 43/2018. Adoption of measures concerning the minimum rights that may be claimed from infrastructure managers and rail operators by users of rail transport services subject to public service obligations

Decisions
pubblicata il 20/04/2018

Decision No 43/2018

Measures concerning the minimum content of passenger rights that users of rail transport services subject to public service obligations may claim from rail infrastructure managers and service providers. Initiation of proceeding and public consultation The Authority launched a public consultation on draft regulatory measures aimed at defining the minimum content of rights that users of […]

Decisions
pubblicata il 12/05/2016

Delibera n. 54/2016

Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri in possesso di “abbonamenti” possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità

Decisions
pubblicata il 14/04/2016

Delibera n. 45/2016

Procedimento avviato con delibera n. 103/2015 del 30 novembre 2015: avvio di una consultazione pubblica sullo schema di atto di regolazione e proroga del termine di conclusione del procedimento

Decisions
pubblicata il 25/02/2016

Delibera n. 22/2016

Proroga del procedimento “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti, anche di natura risarcitoria, che i passeggeri in possesso di titoli di viaggio prepagati per spostamenti ripetuti tra determinate città e con validità temporalmente definita, ivi compresi gli abbonamenti, possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità”

Decisions
pubblicata il 01/12/2015

Delibera n. 103/2015

Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti, anche di natura risarcitoria, che i passeggeri in possesso di titoli di viaggio prepagati per spostamenti ripetuti tra determinate città e con validità temporalmente definita, ivi compresi gli abbonamenti, possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità – Avvio del procedimento

News
pubblicata il 26/02/2021

Nuovo contenuto minimo dei diritti dei passeggeri su ferrovia e autobus per il trattamento dei reclami

Gestori di servizi e delle relative infrastrutture dovranno facilitare la presentazione ed il trattamento dei reclami da parte dei passeggeri. Particolare attenzione per i passeggeri a mobilità ridotta. Indennizzi se il gestore di servizi ritarda a rispondere ai reclami. Delibera n. 28/2021 – Conclusione del procedimento avviato con delibera n. 147/2020. Approvazione di “Misure concernenti […]

News
pubblicata il 09/11/2020

Treni, autobus, navi: tutela dei diritti dei passeggeri a fronte di cancellazioni dei servizi di trasporto anche con le nuove misure anti Covid-19

L’Autorità rammenta ai passeggeri e alle imprese di trasporto che, anche nel contesto delle nuove misure per il contrasto e il contenimento dell’emergenza da Covid-19, sono previste apposite tutele a favore degli utenti, nell’ipotesi in cui uno o più servizi di trasporto vengano cancellati su iniziativa del vettore o dell’autorità pubblica. In particolare, in caso […]

News
pubblicata il 24/07/2020

7° Rapporto annuale al Parlamento dell’Autorità il 24 luglio, presso la Camera dei Deputati

Venerdì 24 luglio 2020, alle ore 10.30, presso la Sala della Regina della Camera dei Deputati, ha avuto luogo la presentazione del settimo Rapporto annuale dell’Autorità di regolazione dei trasporti, con la Relazione del Presidente, Andrea Camanzi, dinanzi alle Istituzioni dello Stato. La video registrazione dell’evento – trasmesso in diretta televisiva da Rai 3 ed in […]

News
pubblicata il 12/12/2019

Workshop internazionale sul benchmarking e la regolazione nei trasporti

Si è svolto oggi a Torino il workshop internazionale organizzato da ART sul “Benchmarking e la regolazione nei trasporti”. Nel suo saluto ai presenti, il Presidente dell’Autorità di regolazione dei trasporti, Andrea Camanzi, ha sottolineato come questo workshop rappresenti “un esempio di trasparenza e di riflessione condivisa tra accademia e regolazione indipendente”. “Posta la strutturale […]

News
pubblicata il 17/09/2019

6° anniversario: “L’Autorità, i cittadini, gli utenti: i benefici della regolazione e il valore dei comportamenti”

Il 17 settembre 2019, in occasione del 6° anniversario dalla sua costituzione, l’Autorità ha organizzato un Seminario su “l’Autorità, i cittadini, gli utenti: i benefici della regolazione e il valore dei comportamenti”. Chiudendo i lavori, il Presidente Camanzi ha sottolineato che «l’analisi e lo studio dei comportamenti degli utenti sono la frontiera che rende più […]

News
pubblicata il 16/09/2019

L’Autorità illustra alle associazioni dei Consumatori i contenuti delle proprie recenti delibere in materia di concessioni autostradali

La presentazione, che ha avuto luogo in data odierna a Torino, è stata svolta dal Presidente, i Consiglieri e il Segretario Generale dell’Autorità, alla presenza di rappresentanti delle principali associazioni dei consumatori, fra cui Massimiliano Dona, Presidente dell’UNC, Roberto Tascini, Presidente dell’ADOC, Antonello Mostaccio, Segretario Generale del Movimento Consumatori, Giovanni Prezioso, Presidente Federconsumatori Piemonte e […]

News
pubblicata il 11/07/2019

Trasporto marittimo: il Corpo delle Capitanerie di Porto – Guardia Costiera e l’Autorità di regolazione dei trasporti firmano protocollo d’intesa

Il Comandante Generale del Corpo delle Capitanerie di Porto – Guardia Costiera, Ammiraglio Ispettore Capo (CP), Giovanni Pettorino e il Presidente dell’Autorità di regolazione dei trasporti, Andrea Camanzi, hanno sottoscritto, in data 8 luglio 2019, un protocollo d’intesa. Il protocollo colloca la collaborazione istituzionale tra le due istituzioni nel quadro di norme e procedure che […]

News
pubblicata il 23/05/2019

Prorogato al 14 giugno il termine per presentare osservazioni sul documento di consultazione in materia degli specifici diritti al trattamento dei reclami dei passeggeri via mare e per vie navigabili interne nei confronti di gestori di servizi ed operatori di terminali

L’Autorità ha prorogato al 14 giugno 2019 il termine entro il quale i soggetti interessati possono presentare osservazioni e proposte sullo schema di atto di regolazione recante “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori […]

News
pubblicata il 19/04/2019

Documento di consultazione in materia degli specifici diritti al trattamento dei reclami dei passeggeri via mare e per vie navigabili interne nei confronti di gestori di servizi ed operatori di terminali

L’Autorità di regolazione dei trasporti, con delibera n. 47/2019 ha indetto una consultazione pubblica sullo schema di atto di regolazione recante “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e degli operatori dei […]

News
pubblicata il 10/02/2019

Intervista del Presidente Camanzi al Sole 24 Ore: «il problema dei ritardi dei treni AV va risolto subito, utilizzando in modo più efficiente la capacità della rete. Tutelare diritto dei passeggeri a viaggiare in orario. L’AV italiana un modello per tutta l’Europa»

Il Presidente dell’Autorità, Andrea Camanzi intervistato dal quotidiano Il Sole 24 Ore: «Il gestore della rete deve trattare le crescenti richieste di tracce delle imprese ferroviarie in concorrenza nel rispetto assoluto del diritto dei passeggeri alla puntualità. Per dare più certezza all’orario dei treni RFI deve pubblicare lo “Scenario Tecnico”, cioè i criteri con cui […]

News
pubblicata il 27/07/2018

Ferrovie: Camanzi “prioritario un sistema di trasporti più efficiente e che risorse e investimenti vadano direttamente a beneficio dei cittadini e dei passeggeri”

“Le priorità che abbiamo davanti sono di avere un sistema di trasporti – non solo ferroviario – più efficiente e che risorse e investimenti vadano direttamente a beneficio dei cittadini e dei passeggeri”. Lo ha dichiarato stamattina il Presidente dell’Autorità di regolazione dei trasporti, Andrea Camanzi, intervenendo alla trasmissione radiofonica RAI “Radio Anch’io”, dedicata al […]

News
pubblicata il 04/07/2018

Consultazione sul contenuto minimo dei diritti dei passeggeri nei servizi ferroviari connotati da oneri di servizio pubblico

L’Autorità di regolazione dei trasporti ha avviato un procedimento per la definizione delle misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto per ferrovia connotati da oneri di servizio pubblico possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle infrastrutture ferroviarie. I soggetti interessati potranno formulare loro osservazioni […]

News
pubblicata il 04/07/2018

Camanzi: “una regolazione proporzionata ed equilibrata è nell’interesse di tutte le parti”

Il Presidente dell’Autorità relatore a Londra all’Airport Council International World – 10th Annual Economics & Finance Conference & Exhibition. Intervento del Presidente Camanzi a Londra all’Airport Council International World – 10th Annual Economics & Finance Conference & Exhibition

News
pubblicata il 08/11/2018

Secondo la Corte dei conti europea, i passeggeri nell’UE hanno pieni diritti, ma devono ancora lottare per farli rispettare

Secondo la nuova relazione della Corte dei conti europea, il sistema dell’UE disciplinante i diritti dei passeggeri è ben sviluppato, ma i passeggeri devono lottare duramente per far valere tali diritti. Secondo la Corte, spesso i passeggeri non sono a conoscenza dei propri diritti e non dispongono di informazioni pratiche su come farli valere. La […]

News
pubblicata il 19/12/2019

Atto di segnalazione ART sulla tutela dei diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario, nel trasporto via mare e per vie navigabili interne e nel trasporto effettuato con autobus: disciplina sanzionatoria

L’Autorità, in data 17 ottobre 2018, ha approvato l’Atto di segnalazione, inviato al Parlamento e al Governo, “Tutela dei diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario, nel trasporto via mare e per vie navigabili interne e nel trasporto effettuato con autobus: disciplina sanzionatoria”. Con tale atto tra l’altro l’Autorità, in merito all’istituto del pagamento in misura […]

News
pubblicata il 04/07/2018

Intervista Presidente Camanzi al Corriere della Sera Economia

IL PASSEGGERO AL CENTRO DELLA REGOLAZIONE ART. Entro fine anno saranno resi obbligatori i nuovi livelli minimi di qualità, cioè le prestazioni minime che l’Ente affidante deve esigere e che il gestore dal 2018 deve assicurare in tutti i nuovi contratti di servizio di trasporto gravati da obblighi di servizio pubblico. Le piattaforme per i […]

News
pubblicata il 26/07/2018

La sindaca di Torino, Chiara Appendino, in visita allo Smart Mobility World, ha sperimentato il «bracciale» ideato dalla DEED, premiato al 2° «Transport hackathon» promosso dall’Autorità di regolazione dei trasporti.

La startup DEEDè stata premiata con il wearable (dispositivo indossabile) che consente di accedere a comunicazioni direttamente dalla banchina delle fermate Anche la sindaca Chiara Appendino – in occasione della conferenza Smart Mobility World 2017 – ha provato il bracciale ideato dalla start-up DEED, vincitrice della seconda edizione del Transport hackathon. “Partecipando al Transport Hackathon […]

News
pubblicata il 04/07/2018

Decolla la mobilità integrata al 2° Transport Hackathon

Grande successo dell’iniziativa con raddoppio dei partecipanti Premiati startup e progetti che facilitano la fruizione dei servizi di trasporto. Dal bracciale che aiuta i non vedenti all’app che propone gli itinerari eco friendly. Un bracciale che permette di vidimare il biglietto e che consente ai non vedenti di ottenere informazioni sul trasporto pubblico; un’applicazione per […]

News
pubblicata il 26/07/2018

L’Autorità dei trasporti promuove la seconda edizione di Transport Hackathon, all’incubatore I3P di Torino dal 6 all’8 ottobre 2017

Maratona di tre giorni per lo sviluppo di idee su servizi innovativi di mobilità ed integrazione delle diverse modalità di trasporto.  Al progetto vincitore la possibilità di partecipare allo Smart Mobility World. La partecipazione all’evento di apertura è gratuita, essendo sufficiente registrarsi su Eventbrite scegliendo l’opzione “Opening Ticket”.

News
pubblicata il 26/07/2018

Il presidente Camanzi incontra a Lisbona l’Autorità dei trasporti portoghese

Il 28 luglio si è svolto a Lisbona un incontro fra l’Autorità di regolazione dei trasporti e l’Autoridade da Mobilidade e dos Transportes (AMT) portoghese, organismo costituito nel 2014, operativo dal 2015 e le cui competenze si estendono a tutti gli ambiti dei trasporti, ad eccezione di quello aeroportuale, e sono declinate in modo analogo a […]

  • 1
  • 2
Misure di regolazione

Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami – di cui alla delibera n. 28/2021

Con delibera n. 28/2021 del 25 febbraio 2021, l’Autorità di regolazione dei trasporti ha approvato le misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami. Di seguito […]

Misure di regolazione

Measures concerning the minimum rights that may be claimed by users of sea and inland waterway transport services against service providers and terminal operators with regard to the handling of complaints – Decision No 83/2019

Switch to the official version of the website, in Italian language, in order to see the original document of the decision and its annexes. A courtesy translation of the regulatory measures is available below.

Misure di regolazione

Measures concerning the minimum rights that may be claimed from infrastructure managers and rail operators by users of rail transport services subject to public service obligations – Decision No 106/2018

Switch to the official version of the website, in Italian language, in order to see the original document of the decision and its annexes. A courtesy translation of the regulatory measures is available below.

Misure di regolazione

Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri in possesso di “abbonamenti” possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità – di cui alla delibera n. 54/2016

Con delibera n. 54/2016 dell’11 maggio 2016, l’Autorità di regolazione dei trasporti ha approvato le misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri in possesso di “abbonamenti” possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità. Di seguito è riportato l’Allegato A alla delibera n. 54/2016 contenente le suddette […]

Public consultations

Consultazione pubblica sullo schema di atto recante “Regolamento di disciplina dell’Analisi di impatto della regolazione e della Verifica di impatto della regolazione”

L’Autorità di regolazione dei trasporti, nell’ambito del procedimento volto a definire, in sede di revisione della metodologia approvata con la delibera n. 136/2016 del 24 novembre 2016, la disciplina dell’analisi di impatto e di verifica della regolazione, intende acquisire, da parte dei soggetti interessati, osservazioni e proposte in merito al documento in oggetto, pubblicato sul […]

Public consultations

Consultazione in materia di contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami

L’Autorità di regolazione dei trasporti sottopone a consultazione pubblica lo schema di atto di regolazione recante “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami”. Il documento […]

Public consultations

Consultazione in materia degli specifici diritti al trattamento dei reclami dei passeggeri via mare e per vie navigabili interne nei confronti di gestori di servizi ed operatori di terminali

L’Autorità di regolazione dei trasporti sottopone a consultazione pubblica lo schema di atto di regolazione recante “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e degli operatori dei terminali con riguardo al trattamento […]

Public consultations

Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto per ferrovia connotati da oneri di servizio pubblico possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle infrastrutture ferroviarie

L’Autorità di regolazione dei trasporti intende acquisire, da parte dei soggetti interessati, considerazioni ed eventuali proposte in merito alle misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto per ferrovia connotati da oneri di servizio pubblico possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle infrastrutture ferroviarie (delibera […]

Public consultations

Consultazione sulle misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri in possesso di “abbonamenti” possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità

L’Autorità ha posto in consultazione un documento sulle misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri in possesso di “abbonamenti” possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocità. Termine della consultazione: 29 aprile 2016. Delibera n. 45/2016 – Procedimento avviato con delibera n. 103/2015 del 30 novembre 2015: avvio di una […]

Public consultations

Consultazione sul contenuto minimo dei diritti dei passeggeri con biglietti prepagati, inclusi i servizi in abbonamento

L’Autorità dei trasporti ha avviato una consultazione su misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti, anche di natura risarcitoria, che i passeggeri in possesso di titoli di viaggio prepagati, per spostamenti ripetuti e con validità temporalmente definita, ivi compresi gli abbonamenti, possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari di Alta Velocità. Termine […]

Public consultations

Consultazione sull’attuazione del Regolamento (UE) n. 181/2011 per la tutela dei passeggeri su autobus – Termine di scadenza 20 dicembre 2014

L’Autorità di regolazione dei trasporti ha deliberato di avviare una consultazione sulle modalità operative e procedurali di attuazione della disciplina sui diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus contenuta nel Regolamento (UE) n. 181/2011. I documenti di regolazione sottoposti a consultazione sono pubblicati sul presente sito Internet a partire dal 5 dicembre 2014. I […]

Press Releases
pubblicata il 26/02/2021

Nuovo contenuto minimo dei diritti dei passeggeri su ferrovia e autobus per il trattamento dei reclami

Gestori di servizi e delle relative infrastrutture dovranno facilitare la presentazione ed il trattamento dei reclami da parte dei passeggeri Particolare attenzione per i passeggeri a mobilità ridotta Indennizzi se il gestore di servizi ritarda a rispondere ai reclami L’Autorità ha approvato ieri, con delibera n. 28/2021, “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti […]

Press Releases
pubblicata il 12/12/2019

Workshop internazionale sul benchmarking e la regolazione nei trasporti

Al seminario, organizzato dall’Autorità di regolazione dei trasporti a Torino, relatori universitari internazionali e nazionali. Discorso di apertura del Presidente dell’Antitrust, Roberto Rustichelli. Il Presidente Camanzi: “il metodo del benchmarking utilizzato da ART è centrale per il perseguimento dell’efficienza delle gestioni e dell’impiego delle risorse, sia nelle infrastrutture (dai porti alle ferrovie, alle autostrade, agli […]

Press Releases
pubblicata il 16/09/2019

L’Autorità illustra alle associazioni dei Consumatori i contenuti delle proprie recenti delibere in materia di concessioni autostradali

L’Autorità ha illustrato alle associazioni dei Consumatori i contenuti delle proprie recenti delibere adottate in materia di concessioni autostradali. La presentazione, che ha avuto luogo in data odierna a Torino, è stata svolta dal Presidente, i Consiglieri e il Segretario Generale dell’Autorità, alla presenza di rappresentanti delle principali associazioni dei consumatori, fra cui Massimiliano Dona, […]

Press Releases
pubblicata il 11/07/2019

Trasporto marittimo: il Corpo delle Capitanerie di Porto – Guardia Costiera e l’Autorità di regolazione dei trasporti firmano protocollo d’intesa

Il Comandante Generale del Corpo delle Capitanerie di Porto – Guardia Costiera, Ammiraglio Ispettore Capo (CP), Giovanni Pettorino e il Presidente dell’Autorità di regolazione dei trasporti, Andrea Camanzi, hanno sottoscritto, in data 8 luglio 2019, un protocollo d’intesa. Il protocollo colloca la collaborazione istituzionale tra le due istituzioni nel quadro di norme e procedure che […]

Press Releases
pubblicata il 24/05/2019

Prorogato al 14 giugno il termine per presentare osservazioni sul trattamento dei reclami dei passeggeri via mare e vie navigabili interne

L’Autorità di regolazione dei trasporti ha stabilito di prorogare al 14 giugno 2019 il termine entro il quale i soggetti interessati possono presentare osservazioni e proposte sullo schema di atto di regolazione recante “Misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto via mare e per vie navigabili interne […]

Press Releases
pubblicata il 27/07/2018

Ferrovie: Camanzi “prioritario un sistema di trasporti più efficiente e che risorse e investimenti vadano direttamente a beneficio dei cittadini e dei passeggeri”

“Le priorità che abbiamo davanti sono di avere un sistema di trasporti – non solo ferroviario – più efficiente e che risorse e investimenti vadano direttamente a beneficio dei cittadini e dei passeggeri”. Lo ha dichiarato stamattina il Presidente dell’Autorità di regolazione dei trasporti, Andrea Camanzi, intervenendo alla trasmissione radiofonica RAI “Radio Anch’io”, dedicata al […]

Press Releases
pubblicata il 10/10/2017

Decolla la mobilità integrata al 2° Transport Hackathon

Grande successo dell’iniziativa con raddoppio dei partecipanti. Premiati startup e progetti che facilitano la fruizione dei servizi di trasporto. Dal bracciale che aiuta i non vedenti all’app che propone gli itinerari eco friendly. Grande interesse per il secondo Transport Hackathon promosso dall’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART), che si è svolto presso l’Incubatore I3P del […]

Press Releases
pubblicata il 15/09/2017

Seminario dell’Autorità dei Trasporti sulla “Concorrenza per confronto” nei trasporti

L’Autorità di regolazione dei Trasporti celebra il quarto anniversario della sua costituzione a Torino. In occasione del 4° anniversario della costituzione dell’Autorità di regolazione dei trasporti, si è svolto oggi a Torino il seminario sulla “Concorrenza per confronto nei trasporti” (yardstick competition). Nel suo saluto ai presenti, il Presidente dell’Autorità di regolazione dei trasporti, Andrea […]

Press Releases
pubblicata il 11/09/2017

L’Autorità dei trasporti promuove la seconda edizione di Transport Hackathon, all’incubatore I3P di Torino dal 6 all’8 ottobre 2017

Maratona di tre giorni per lo sviluppo di idee su servizi innovativi di mobilità ed integrazione delle diverse modalità di trasporto. Al progetto vincitore la possibilità di partecipare allo Smart Mobility World. L’Autorità di regolazione dei trasporti promuove anche quest’anno «Transport Hackathon», una “non-stop” di tre giorni a Torino, dal 6 all’8 ottobre, giunta alla […]

Press Releases
pubblicata il 08/05/2017

Camanzi: ART anticipatrice della regolazione economica in Europa – A breve procedimento dell’Autorità per misurare e valutare l’efficienza delle imprese ferroviarie regionali

«Il 4° pacchetto ferroviario crea un “campo di gioco” omogeneo – un level playing field – tra gli operatori dei Paesi europei. Si conferma così l’unicità della impostazione che il legislatore italiano ha dato alla regolazione economica del settore già nel 2011, con l’istituzione dell’Autorità di regolazione dei trasporti con competenze plurimodali. Questa impostazione ha […]

Press Releases
pubblicata il 29/11/2016

Alla prima «Transport Hackathon»  promossa dall’Autorità di regolazione dei trasporti vince il social travelling integrato con il ticketing ferroviario

Durante la prima «Transport Hackathon» dedicata alla “smart mobility”, promossa dall’Autorità di Regolazione dei Trasporti presso l’Incubatore I3P del Politecnico di Torino, sono stati premiati progetti per facilitare la mobilità urbana ed extraurbana. Tra i 12 progetti valutati, ad aggiudicarsi il primo premio è stata Yamgu, l’applicazione di “social travelling” che consiglia i percorsi migliori […]

Press Releases
pubblicata il 21/11/2016

Transport Hackathon a Torino:  l’Autorità dei trasporti promuove una maratona di due giorni per lo sviluppo di idee su servizi innovativi di mobilità ed integrazione delle diverse modalità di trasporto

Sabato 26 e domenica 27 novembre l’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) lancia a Torino «Transport Hackathon» (hack+marathon), una “non-stop” di due giorni, per lo sviluppo di idee su servizi innovativi di mobilità e integrazione delle diverse modalità di trasporto. L’evento si aprirà con una mattinata aperta al pubblico in cui interverranno Andrea Camanzi (Presidente […]

Press Releases
pubblicata il 12/05/2016

L’Autorità approva definitivamente il contenuto minimo dei i diritti per gli abbonati Alta Velocità

Le nuove misure in vigore dal 1° gennaio 2017 e valide per tutti i servizi AV Più informazioni, maggiore trasparenza, diritti rafforzati, rimborsi e indennizzi ART vigilerà sull’attuazione integrale e se necessario interverrà ulteriormente Il Consiglio dell’Autorità di regolazione dei trasporti ha approvato definitivamente le misure concernenti, per la prima volta nel nostro Paese, il […]

Press Releases
pubblicata il 14/04/2016

Definiti i diritti per gli abbonati Alta Velocità

Abbonati più informati Mercato più trasparente Diritti, rimborsi e indennizzi agli abbonati Disposizioni valide per tutti i servizi ad Alta Velocità Il Consiglio dell’Autorità di regolazione dei trasporti ha adottato oggi le misure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri in possesso di “abbonamenti” possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi […]

Press Releases
pubblicata il 01/12/2015

L’Autorità dei trasporti avvia procedimento sul contenuto minimo dei diritti che devono essere assicurati dai gestori dei servizi alta velocità ai passeggeri con biglietti prepagati, inclusi i servizi in abbonamento

Consultazione pubblica con termine il 10 gennaio 2016 Audizione presso la sede ART di Torino il 16 dicembre 2015 Conclusione del procedimento entro il 1° marzo 2016 Il Consiglio dell’Autorità di regolazione dei trasporti, nella sua riunione del 30 novembre, ha deliberato l’avvio di un procedimento per la definizione di misure sul contenuto minimo degli […]

Press Releases
pubblicata il 28/10/2015

Presentato a Torino il primo rapporto deIl’«Advisory Board» dell’Autorità di regolazione dei trasporti

Si è svolta oggi a Torino, presso la sede del Lingotto, la presentazione del Primo Rapporto deIl’«Advisory Board» dell’Autorità di regolazione dei trasporti. La presentazione è stata introdotta dal Prof. Mario Sebastiani (Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”), cui sono seguiti gli interventi del Prof. Maurizio Maresca (Università degli Studi di Udine), della Dott.ssa […]

Press Releases
pubblicata il 14/01/2015

Trasporto su autobus: l’Autorità riceve in audizione associazioni di consumatori, imprese e agenzie per la mobilità sulla tutela dei diritti dei passeggeri

Si è svolta oggi a Torino l’audizione dell’Autorità di regolazione dei trasporti nell’ambito della consultazione sulle modalità operative e procedurali di attuazione della disciplina sui diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus, contenuta nel Regolamento (UE) n. 181/2011. All’incontro hanno preso parte rappresentanti di associazioni dei consumatori e utenti (compresi i passeggeri a mobilità […]

Press Releases
pubblicata il 20/12/2014

L’Autorità avvia consultazione sulla tutela dei diritti dei passeggeri nel trasporto su autobus

L’Autorità dei trasporti avvia consultazione sulla tutela dei diritti dei passeggeri nel trasporto su autobus – Termine 20 dicembre 2014 Audizione a Torino il 14 gennaio 2015 L’Autorità di regolazione dei trasporti ha avviato una consultazione sulle modalità operative e procedurali di attuazione della disciplina sui diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus, contenuta […]

Press Releases
pubblicata il 21/01/2014

L’Autorità di regolazione dei trasporti: subito primi atti concreti in operatività

Approvato regolamento per i procedimenti Avviata indagine conoscitiva sui servizi di trasporto passeggeri Avviata indagine conoscitiva sull’accesso alle infrastrutture L’Autorità di regolazione dei trasporti ha pubblicato oggi sul suo sito internet e rese efficaci tre delibere (n. 6/2014; n. 7/2014; n.10/2014) approvate nel Consiglio del 16 gennaio scorso. L’adozione di tali delibere rappresenta il primo […]

Agreements and Memorandums of Understanding
pubblicata il 24/09/2019

Protocollo d’intesa tra l’Autorità di regolazione dei trasporti e il Servizio Polizia Ferroviaria (Polfer)

Agreements and Memorandums of Understanding
pubblicata il 11/07/2019

Protocollo d’intesa tra l’Autorità di regolazione dei trasporti e il Comando Generale del Corpo delle Capitanerie di Porto – Guardia Costiera del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti

Top articles
pubblicata il 25/06/2019

RAI TG1 20:00 – Rapporto annuale al Parlamento 2019

Recommendations
pubblicata il 05/12/2018

Atto di segnalazione ART sulla tutela dei diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario, nel trasporto via mare e per vie navigabili interne e nel trasporto effettuato con autobus: disciplina sanzionatoria

Segnalazione inviata a Governo e Parlamento.

Hearings of the Authority
pubblicata il 17/10/2017

Audizione dinnanzi alla Commissione VIII – Lavori Pubblici, Telecomunicazioni del Senato della Repubblica | Disagi derivanti dalla recente cancellazione dei voli della compagnia Ryanair

Hearings of the Authority
pubblicata il 26/10/2016

Audizione dinnanzi alla Commissione VIII – Lavori Pubblici, Telecomunicazioni del Senato della Repubblica | Pedaggi ferroviari e diritti degli abbonati a servizi ferroviari ad Alta Velocità

Hearings of the Authority
pubblicata il 12/01/2016

Audizione dinnanzi alla Commissione VIII – Lavori Pubblici, Comunicazioni del Senato della Repubblica | Esame dell’Atto del governo n. 251 sullo Schema di decreto del Presidente del consiglio dei ministri recante “Definizione dei criteri di privatizzazione e delle modalità di dismissione della partecipazione detenuta dal Ministero dell’Economia e delle Finanze nel capitale di Ferrovie dello Stato S.p.A”

Hearings of the Authority
pubblicata il 09/12/2015

Audizione dinnanzi alla Commissione X – Industria, Commercio e Turismo del Senato della Repubblica | Atto S.2085 XVII Legislatura “Legge annuale per il mercato e la concorrenza”

President’s speeches and statements
pubblicata il 16/12/2019

Intervento del Presidente ART, Andrea Camanzi, al seminario AREL: “Le nuove frontiere della regolazione dei trasporti”

President’s interviews
pubblicata il 30/07/2020

Mobility Magazine – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi: sette anni di ART

Intervista di Antonio D’Angelo  

President’s interviews
pubblicata il 24/07/2020

Il Sole 24 Ore – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi: un bilancio di sette anni di attività e un orizzonte di nuovi impegni per l’Autorità di regolazione dei trasporti

Intervista di Giorgio Santilli

President’s interviews
pubblicata il 27/06/2019

Agenzia Avionews – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi sul 6° Rapporto Annuale

AVIONEWS ha intervistato il Presidente ART, Andrea Camanzi, sulla relazione del Rapporto annuale presentato al Parlamento. Sull’argomento AVIONEWS ha pubblicato anche una notizia dedicata, con galleria fotografica.

President’s interviews
pubblicata il 25/06/2019

RAI TG1 Economia – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi: Rapporto annuale 2019

Intervista al Presidente dell’Autorità di regolazione dei trasporti, Andrea Camanzi, in occasione della presentazione del sesto Rapporto annuale ART al Parlamento. Il Presidente, Andrea Camanzi, ha illustrato i benefici del nuovo sistema tariffario dei pedaggi autostradali.

President’s interviews
pubblicata il 10/02/2019

Il Sole 24 Ore – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi, sui ritardi AV

Intervista di Giorgio Santilli

President’s interviews
pubblicata il 20/06/2018

Agenzia Avionews – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi, sul V Rapporto Annuale dell’Autorità

ART nella presentazione del V Rapporto annuale presentato alla Camera dei Deputati alla presenza del Presidente della Repubblica Sergio Mattarella. Nell’occasione l’agenzia Avionews ha intervistato Andrea Camanzi, Presidente dell’Autorità di regolazione dei trasporti.

President’s interviews
pubblicata il 02/03/2018

Il Sole 24 Ore – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi: Piattaforme multimodali nel futuro della mobilità 4.0.

Intervista di Giorgio Santilli.

President’s interviews
pubblicata il 20/11/2017

Corriere della Sera – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi: Treni, bus, aerei – i clienti devono comandare

Intervista di Antonella Baccaro.

President’s interviews
pubblicata il 25/10/2017

Agenzia Avionews – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi: dichiarazioni del Presidente Camanzi sui diritti dei passeggeri

Il presidente dell’Autorità di regolazione dei trasporti Andrea Camanzi risponde alle domande di AVIONEWS sulla tutela dei diritti dei passeggeri in occasione della cancellazione dei voli di Ryanair, sulle future normative e sulla situazione del settore del trasporto aereo italiano.

President’s interviews
pubblicata il 21/07/2017

RAI | TG3 Piemonte – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi, sulle condizioni minime di qualità dei servizi di trasporto passeggeri ferroviari OSP

President’s interviews
pubblicata il 12/07/2017

RAI | TG1 Economia – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi: Relazione annuale dell’Autorità dei Trasporti

President’s interviews
pubblicata il 09/07/2017

Il Fatto Quotidiano – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi: la nuova domanda di mobilità e le sfide per il regolatore economico indipendente

Intervista di Giorgio Meletti.

President’s interviews
pubblicata il 11/04/2017

Rivista TP | Trasporti Pubblici – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi, in materia di mobilità e TPL

Rivista TP Trasporti Pubblici, edita da ASSTRA.

President’s interviews
pubblicata il 19/09/2016

La Stampa – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi: l’Autorità costa 10 milioni e ne fa risparmiare 100

Intervista di Luigi Grassia.

President’s interviews
pubblicata il 09/06/2016

RAI | TG3 Piemonte – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi, sui diritti degli abbonati AV

President’s interviews
pubblicata il 18/11/2015

RAI | TG3 Piemonte – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi, sulle ultime novità su trasformazione e ammodernamento del sistema ferroviario italiano

President’s interviews
pubblicata il 02/11/2015

L’Unità – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi, su tecnologia e innovazione nel settore dei trasporti

Intervista di Marco Ventimiglia.

President’s interviews
pubblicata il 22/10/2015

RAI | TG3 Piemonte – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi, sui servizi ferroviari Alta Velocità fra città contigue

President’s interviews
pubblicata il 01/06/2015

Key4Biz – Intervista del Presidente ART, Andrea Camanzi, su come l’innovazione cambia i trasporti

Andrea Camanzi, Presidente ART, intervistato da Raffaele Barberio a margine dell’evento “Cose da non Credere 2015” dell’Unione Nazionale Consumatori. Camanzi spiega che si sta facendo un lavoro sulla regolazione, affinché si punti di più su efficienza.

Relevant legislation

Regulation (EC) No 1371/2007

Regulation (EC) No 1371/2007 of the European Parliament and of the Council of 23 October 2007 on rail passengers’ rights and obligations

Relevant legislation

Regulation (EU) No 1177/2010

Regulation (EU) No 1177/2010 of the European Parliament and of the Council of 24 November 2010 concerning the rights of passengers when travelling by sea and inland waterway and amending Regulation (EC) No 2006/2004

Opinions
pubblicata il 23/02/2021

Parere n. 2/2021

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in tema di pratiche commerciali scorrette, reso dall’Autorità di regolazione dei trasporti ai sensi dell’articolo 27, comma 1-bis, del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206

Opinions
pubblicata il 23/02/2021

Parere n. 11/2020

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in tema di pratiche commerciali scorrette, reso dall’Autorità di regolazione dei trasporti ai sensi dell’articolo 27, comma 1-bis, del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206

Opinions
pubblicata il 23/07/2019

Parere n. 5/2019

Parere all’Autorità garante della concorrenza e del mercato in tema di pratiche commerciali scorrette, reso dall’Autorità di regolazione dei trasporti ai sensi dell’articolo 27, comma 1-bis, del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206

ART
ART IN SHORT
  • Who we are
  • What we do
  • How we are funded
UTILITY
  • Information for passengers
  • Contacts
  • Site Map
  • Private area
FOLLOW ART
  • Youtube
  • Twitter
  • LinkedIn
  • RSS

Copyright © 2021 Autorità di regolazione dei trasporti

Privacy | Accessibility

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish.Accept Read More
Privacy & Cookies Policy