{"id":73113,"date":"2026-05-19T10:50:29","date_gmt":"2026-05-19T08:50:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/?post_type=cpt_notizia&p=73113"},"modified":"2026-05-19T10:50:29","modified_gmt":"2026-05-19T08:50:29","slug":"mimit-al-via-la-campagna-sceglilaternativa-it-per-promuovere-conciliazione-mediazione-e-arbitro","status":"publish","type":"cpt_notizia","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/notizie\/mimit-al-via-la-campagna-sceglilaternativa-it-per-promuovere-conciliazione-mediazione-e-arbitro\/","title":{"rendered":"Mimit: al via la campagna sceglilaternativa.it per promuovere conciliazione, mediazione e arbitro"},"content":{"rendered":"

Iniziativa per diffondere conoscenza delle procedure di risoluzione alternativa delle controversie in coordinamento con Ministero della Giustizia, Agcom, Arera, Art, Banca d\u2019Italia, Consob e Ivass<\/em><\/strong><\/p>\n

Parte da oggi, 18 maggio,<\/span> la prima campagna nazionale di informazione sceglilalternativa.it<\/a> dedicata alla promozione delle procedure di risoluzione alternativa delle controversie a tutela di consumatori e professionisti.<\/p>\n

Conciliazione, mediazione e arbitro, chiamate a livello comunitario come Alternative Dispute Resolution<\/em> (ADR), permettono di risolvere controversie in maniera efficace, rapida e sostenibile, contribuendo da una parte alla diffusione di una cultura del dialogo e della composizione amichevole dei conflitti e dall\u2019altra all\u2019alleggerimento dei carichi per i tribunali di giustizia ordinari.<\/p>\n

La campagna \u00e8 promossa e finanziata dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, in coordinamento con il Ministero della Giustizia, l\u2019Autorit\u00e0 per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom), l\u2019Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (Arera), l\u2019Autorit\u00e0 di regolazione dei trasporti (Art), la Banca d\u2019Italia, la Commissione Nazionale per le Societ\u00e0 e la Borsa (Consob), l\u2019Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (Ivass) e in collaborazione per la realizzazione creativa con Unioncamere.<\/p>\n

L\u2019iniziativa si inserisce nelle attivit\u00e0 di tutela dei consumatori con l\u2019obiettivo di aumentare la consapevolezza nei cittadini degli strumenti ADR a loro disposizione per risolvere controversie in maniera rapida e sostenibile, con conseguenti vantaggi anche per le imprese coinvolte. Questi strumenti \u2013 come, a titolo esemplificativo, le conciliazioni attivabili presso le autorit\u00e0 indipendenti, gli arbitri per i settori finanziari e assicurativi, le negoziazioni paritetiche attivabili attraverso le associazioni dei consumatori, le mediazioni su temi di consumo – sono per lo pi\u00f9 gratuiti, o con costi contenuti, e garantiscono imparzialit\u00e0 con un elevato livello di competenza tecnica.<\/p>\n

La campagna di comunicazione, che sar\u00e0 diffusa con spot<\/em> televisivi e radiofonici, annunci stampa e contenuti multimediali per canali digitali e social<\/em>, racconta con un linguaggio ironico e surreale le piccole battaglie quotidiane dei consumatori. Reclami, richieste di rimborsi, bollette e acquisti problematici si trasformano in epici duelli ispirati all\u2019immaginario cinematografico. \u201cEroi quotidiani\u201d che affrontano servizi clienti, corrieri, compagnie e fornitori come fossero avversari da film d\u2019azione, per poi scoprire l\u2019esistenza di una strada pi\u00f9 semplice, veloce e accessibile per tutelare i propri diritti.<\/p>\n

I dettagli sugli strumenti disponibili e sulle modalit\u00e0 di accesso sono consultabili sul sito del Mimit (www.sceglilalternativa.it)<\/a> e, con focus<\/em> specifici, sui siti di Ministero della Giustizia, Agcom, Arera, Art, Banca d\u2019Italia, Consob e Ivass.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":73125,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"taxonomy_anno":[549],"taxonomy_categoria":[220,221,226,228],"taxonomy_settore":[215,214,213],"taxonomy_tag_cloud":[512,355,343,347,344,342],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_notizia\/73113"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_notizia"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cpt_notizia"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_notizia\/73113\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":73127,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_notizia\/73113\/revisions\/73127"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/73125"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=73113"}],"wp:term":[{"taxonomy":"taxonomy_anno","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_anno?post=73113"},{"taxonomy":"taxonomy_categoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_categoria?post=73113"},{"taxonomy":"taxonomy_settore","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_settore?post=73113"},{"taxonomy":"taxonomy_tag_cloud","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_tag_cloud?post=73113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}