{"id":65707,"date":"2025-07-23T13:44:24","date_gmt":"2025-07-23T11:44:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/?post_type=cpt_notizia&#038;p=65707"},"modified":"2025-07-23T13:44:24","modified_gmt":"2025-07-23T11:44:24","slug":"online-la-documentazione-sui-contratti-di-servizio-del-tpl-ferroviario","status":"publish","type":"cpt_notizia","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/notizie\/online-la-documentazione-sui-contratti-di-servizio-del-tpl-ferroviario\/","title":{"rendered":"Online la documentazione sui Contratti di Servizio del TPL ferroviario"},"content":{"rendered":"<p>\u00c8 disponibile tra i servizi online ART, nella <a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/monitoraggio-contratti-di-servizio-ferro\/\">sezione dedicata al monitoraggio dei Contratti di Servizio<\/a> (CdS) del trasporto pubblico ferroviario, la documentazione prevista dalla delibera n. 16\/2018.<\/p>\n<p>La delibera definisce le Condizioni Minime di Qualit\u00e0 (CMQ) che devono essere inserite nei CdS regionali e nazionali soggetti ad obblighi di servizio pubblico, garantendo uniformit\u00e0 nella misurazione e comparazione delle performance.<\/p>\n<p>Per ciascun CdS (al momento 30 contratti su 47 totali) a cui si applica la delibera 16\/2018 sono ora resi disponibili sul portale dell\u2019Autorit\u00e0 i seguenti documenti e informazioni (aggiornati alla versione pi\u00f9 recente e in vigore):<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>copia del CdS e di tutti gli allegati<\/li>\n<li>copia di tutti i Piani previsti dalla ns regolazione e adottati nell\u2019ambito del CdS<\/li>\n<li>Relazione dotazioni materiale rotabile ente affidante<\/li>\n<li>Relazione miglioramento monitoraggio ente affidante<\/li>\n<li>Schema questionario indagine customer satisfaction<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre, sono stati pubblicati (per tutte le annualit\u00e0 disponibili, e dunque rendendo possibile una storicizzazione dell\u2019informazione) i seguenti documenti:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>livelli consuntivi di tutti gli indicatori di qualit\u00e0 previsti nei CdS (CMQ definite nella delibera 16\/2018)<\/li>\n<li>risultati delle indagini di customer satisfaction<\/li>\n<li>sintesi degli indicatori gestionali<\/li>\n<li>carte dei servizi<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sono, inoltre, consultabili schede relative a CdS non ancora assoggettati alla delibera, per una visione completa dell\u2019offerta ferroviaria pubblica.<\/p>\n<p>Grazie a una struttura omogenea e filtri di ricerca intuitivi, tutti \u2013 cittadini, imprese, enti, studiosi \u2013 possono accedere facilmente ai dati e confrontare i livelli di qualit\u00e0 del servizio a livello regionale e nazionale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":65715,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"taxonomy_anno":[517],"taxonomy_categoria":[220,225],"taxonomy_settore":[213],"taxonomy_tag_cloud":[348,342],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_notizia\/65707"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_notizia"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cpt_notizia"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_notizia\/65707\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65727,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_notizia\/65707\/revisions\/65727"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65715"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65707"}],"wp:term":[{"taxonomy":"taxonomy_anno","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_anno?post=65707"},{"taxonomy":"taxonomy_categoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_categoria?post=65707"},{"taxonomy":"taxonomy_settore","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_settore?post=65707"},{"taxonomy":"taxonomy_tag_cloud","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_tag_cloud?post=65707"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}