\u201cLa multimodalit\u00e0 nei trasporti \u00a0\u2013 ha dichiarato Zaccheo \u2013 deve integrare i servizi ma anche le tutele dei diritti degli utenti. Prioritario il rafforzamento dei poteri sanzionatori dell\u2019ART\u201d.<\/p>\n
Sulla base delle decine di migliaia di reclami e segnalazioni che giungono all\u2019Autorit\u00e0, emerge che i\u00a0 passeggeri soffrono ancora carenze di tipo \u201ctradizionale\u201d: sull\u2019insufficiente assistenza, sulla mancanza di informazione, sulla carente programmazione del servizio, sull\u2019inadeguatezza dei mezzi, sul sovraffollamento.<\/p>\n
Con il Mobility as a Service (MaaS), occorre ripensare l\u2019intero sistema dei trasporti, nell\u2019ottica di una evoluzione verso una mobilit\u00e0 integrata, multimodale, digitale.<\/p>\n
ART, in tutte le sue attivit\u00e0 a tutela dei diritti e a garanzia della mobilit\u00e0, ha sempre posto e continuer\u00e0 a porre grande attenzione alla definizione di specifiche misure a favore delle persone con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta PMR.<\/p>\n
La tutela dei diritti degli utenti e dei passeggeri, il cui rafforzamento costituisce uno degli obiettivi strategici di questa consiliatura ART, sar\u00e0 sempre centrale nelle attivit\u00e0 dell\u2019Autorit\u00e0.<\/p>\n