{"id":52475,"date":"2023-10-01T14:27:36","date_gmt":"2023-10-01T12:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/?post_type=cpt_faq&#038;p=52475"},"modified":"2023-10-01T14:27:36","modified_gmt":"2023-10-01T12:27:36","slug":"ci-sono-dei-termini-per-presentare-il-reclamo-di-prima-istanza-allimpresa-di-trasporto","status":"publish","type":"cpt_faq","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/cpt_faq\/ci-sono-dei-termini-per-presentare-il-reclamo-di-prima-istanza-allimpresa-di-trasporto\/","title":{"rendered":"Ci sono dei termini per presentare il reclamo di prima istanza all\u2019impresa di trasporto?"},"content":{"rendered":"<p>S\u00ec, il reclamo va presentato:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><strong>nel trasporto ferroviario<\/strong> <span style=\"text-decoration: underline;\">(per eventi dal 7 giugno)<\/span>: entro 3 mesi dall\u2019inconveniente oggetto del reclamo. Successivamente, il passeggero ha il diritto di presentare un reclamo all\u2019Autorit\u00e0 entro tre mesi dal ricevimento dell\u2019informazione relativa al rigetto del reclamo iniziale o, in caso di mancata risposta, entro tre mesi dalla presentazione del reclamo iniziale;<\/li>\n<li><strong>nel trasporto con autobus<\/strong>: entro 3 mesi dalla data in cui \u00e8 stato prestato o avrebbe dovuto essere prestato il servizio regolare;<\/li>\n<li><strong>nel trasporto via mare e per vie navigabili interne<\/strong>: entro 2 mesi dalla data in cui \u00e8 stato prestato o avrebbe dovuto essere prestato il servizio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"taxonomy_anno":[],"taxonomy_cat_faq":[394,396,397],"taxonomy_tag_cloud":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/52475"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cpt_faq"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/52475\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52475"}],"wp:term":[{"taxonomy":"taxonomy_anno","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_anno?post=52475"},{"taxonomy":"taxonomy_cat_faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_cat_faq?post=52475"},{"taxonomy":"taxonomy_tag_cloud","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_tag_cloud?post=52475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}