{"id":50685,"date":"2023-03-31T18:07:12","date_gmt":"2023-03-31T16:07:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/?post_type=cpt_faq&#038;p=50685"},"modified":"2025-09-01T16:25:32","modified_gmt":"2025-09-01T14:25:32","slug":"quali-sono-i-tempi-da-rispettare-per-tentare-la-conciliazione","status":"publish","type":"cpt_faq","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/cpt_faq\/quali-sono-i-tempi-da-rispettare-per-tentare-la-conciliazione\/","title":{"rendered":"Quali sono i tempi da rispettare per tentare la conciliazione?"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019istanza di conciliazione dinanzi al <a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/servizio-conciliazioni-art\/\">Servizio conciliazioni ART<\/a> deve essere presentata entro un anno dalla presentazione del reclamo o della richiesta di rimborso o indennizzo all\u2019operatore economico ed esclusivamente tramite la piattaforma <a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/conciliaweb\/\">ConciliaWeb<\/a>.<\/p>\n<p>Si segnala, tuttavia, che alcuni operatori, sulla base della sentenza della Corte di Cassazione n. 4427 del 20 febbraio 2024 \u2013 la quale ha sancito che, per le richieste di risarcimento ai sensi del Regolamento europeo 261\/2004, non trova applicazione il termine biennale previsto dalla Convenzione di Montreal \u2013 applicano l\u2019articolo art. 418 del Codice della Navigazione (secondo cui \u201c<i>i\u00a0<b>diritti derivanti dal contratto di trasporto di persone si prescrivono col decorso di sei mesi dall&#8217;arrivo a destinazione<\/b>\u00a0del passeggero o, in caso di mancato arrivo, dal giorno in cui il passeggero avrebbe dovuto arrivare. (\u2026)\u00a0<b>Nei trasporti che hanno inizio o termine fuori di Europa<\/b>\u00a0o dei paesi bagnati dal Mediterraneo, la prescrizione dei diritti indicati nei comma precedenti si compie col decorso di\u00a0<b>un anno<\/b>\u201d.\u00a0<\/i>Pertanto, \u00e8 comunque consigliabile non lasciar trascorrere pi\u00f9 di 6 mesi dal volo per il reclamo di prima istanza e poi pi\u00f9 di 6 mesi dal reclamo. Se presentata successivamente l\u2019istanza sar\u00e0 comunque ammissibile ma l\u2019Operatore potrebbe non aderire e solo il Giudice potr\u00e0 decidere sull\u2019avvenuta prescrizione.<\/p>\n<p>\u00c8 necessario sapere che fino a che non sia esperito il tentativo obbligatorio di conciliazione, il ricorso in sede giurisdizionale \u00e8 improcedibile. I termini per agire in sede giurisdizionale sono sospesi fino alla scadenza del termine per la conclusione del procedimento di conciliazione.<\/p>\n<p>Ai fini del ricorso giurisdizionale la condizione di procedibilit\u00e0 si considera comunque avverata trascorsi 30 giorni dalla proposizione dell\u2019istanza di conciliazione. In questo caso, qualora la Parte agisca in sede giurisdizionale, il tentativo di conciliazione \u00e8 dichiarato estinto. Lo svolgimento del tentativo di conciliazione non preclude in ogni caso di richiedere provvedimenti urgenti e cautelari all\u2019autorit\u00e0 giudiziaria.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"taxonomy_anno":[],"taxonomy_cat_faq":[513],"taxonomy_tag_cloud":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/50685"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cpt_faq"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/50685\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":66329,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/50685\/revisions\/66329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50685"}],"wp:term":[{"taxonomy":"taxonomy_anno","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_anno?post=50685"},{"taxonomy":"taxonomy_cat_faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_cat_faq?post=50685"},{"taxonomy":"taxonomy_tag_cloud","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_tag_cloud?post=50685"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}