{"id":37567,"date":"2019-12-19T17:34:17","date_gmt":"2019-12-19T16:34:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/?post_type=cpt_faq&#038;p=37567"},"modified":"2023-10-01T15:35:22","modified_gmt":"2023-10-01T13:35:22","slug":"quali-sono-le-condizioni-alle-quali-viene-fornita-lassistenza-alle-persone-con-disabilita-o-a-mobilita-ridotta-pmr-nel-trasporto-ferroviario","status":"publish","type":"cpt_faq","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/cpt_faq\/quali-sono-le-condizioni-alle-quali-viene-fornita-lassistenza-alle-persone-con-disabilita-o-a-mobilita-ridotta-pmr-nel-trasporto-ferroviario\/","title":{"rendered":"Quali sono le condizioni alle quali viene fornita l\u2019assistenza alle persone con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta (PMR) nel trasporto ferroviario?"},"content":{"rendered":"<p>Tutti i soggetti coinvolti nel servizio di trasporto (imprese ferroviarie, gestori delle stazioni, venditori di biglietti e <em>tour operator<\/em>) sono tenuti a cooperare al fine di fornire assistenza alle persone con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta, alle seguenti condizioni:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>la necessit\u00e0 di assistenza richiesta dalla persona con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta deve essere notificata a uno dei soggetti coinvolti suindicati con almeno 24 ore di anticipo. \u00c8 sufficiente una notifica unica per un viaggio ferroviario. Pertanto, i soggetti coinvolti nel servizio sono tenuti ad adottare tutte le misure necessarie per assicurare la ricezione delle notifiche. Qualora il biglietto consenta viaggi multipli, \u00e8 sufficiente una sola notifica che contenga informazioni specifiche sugli orari dei viaggi successivi.<\/li>\n<li>in assenza di notifica, l\u2019impresa ferroviaria e il gestore della stazione devono compiere ogni sforzo ragionevole per garantire alla persona con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta l\u2019assistenza necessaria per poter viaggiare;<\/li>\n<li>il gestore della stazione o altro soggetto autorizzato \u00e8 tenuto a designare, all\u2019interno e all\u2019esterno della stazione ferroviaria, un certo numero di punti in cui le persone con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta possono rendere noto il loro arrivo in stazione e, se necessario, chiedere assistenza;<\/li>\n<li>l\u2019assistenza \u00e8 fornita a condizione che la persona con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta si presenti nel punto designato all\u2019orario stabilito dall\u2019impresa ferroviaria o dal gestore della stazione, a condizione che tale orario non ecceda i 60 minuti precedenti rispetto all\u2019orario di partenza pubblicato o all\u2019ora richiesta a tutti i passeggeri per la registrazione. Se non \u00e8 stato stabilito un orario preciso entro cui la persona con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta \u00e8 tenuta a presentarsi, \u00e8 necessario recarsi al punto designato almeno 30 minuti prima dell\u2019orario di partenza pubblicato o dell\u2019ora alla quale \u00e8 richiesto a tutti i passeggeri di presentarsi per la registrazione.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"taxonomy_anno":[],"taxonomy_cat_faq":[394],"taxonomy_tag_cloud":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/37567"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cpt_faq"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/37567\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52481,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/37567\/revisions\/52481"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37567"}],"wp:term":[{"taxonomy":"taxonomy_anno","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_anno?post=37567"},{"taxonomy":"taxonomy_cat_faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_cat_faq?post=37567"},{"taxonomy":"taxonomy_tag_cloud","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_tag_cloud?post=37567"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}