{"id":37552,"date":"2019-12-19T17:17:42","date_gmt":"2019-12-19T16:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/?post_type=cpt_faq&#038;p=37552"},"modified":"2019-12-20T11:05:04","modified_gmt":"2019-12-20T10:05:04","slug":"in-caso-di-ritardo-allarrivo-nel-trasporto-con-autobus-quali-sono-i-miei-diritti","status":"publish","type":"cpt_faq","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/cpt_faq\/in-caso-di-ritardo-allarrivo-nel-trasporto-con-autobus-quali-sono-i-miei-diritti\/","title":{"rendered":"In caso di ritardo all\u2019arrivo nel trasporto con autobus, quali sono i miei diritti?"},"content":{"rendered":"<p>Il <a href=\"http:\/\/www.autorita-trasporti.it\/normativa\/regolamento-ue-n-181-2011\/\">regolamento (UE) n. 181\/2011<\/a> non prevede indennizzo in caso di ritardo all\u2019arrivo per il trasporto con autobus.<\/p>\n<p>Se il passeggero, a causa di una cancellazione o di un ritardo di un servizio di trasporto con autobus di distanza pari o superiore a 250 km, perde un servizio di trasporto in coincidenza, il vettore o il gestore della stazione sono tenuti a compiere sforzi ragionevoli per informarlo sui collegamenti alternativi.<\/p>\n<p>Tale informazione, ove possibile, \u00e8 fornita per via elettronica al passeggero che ne abbia fatto richiesta e che abbia fornito i dati per essere contattato.<\/p>\n<p>Se l\u2019autobus diventa inutilizzabile durante il viaggio, il vettore deve assicurare la continuazione del servizio con un altro veicolo o il trasporto dal luogo in cui si trova il veicolo inutilizzabile verso un punto di attesa e\/o una stazione da cui il viaggio possa proseguire.<\/p>\n<p>Il vettore ha, in ogni caso, l\u2019obbligo di fornire informazioni adeguate sul viaggio a tutti i passeggeri, indipendentemente dalla distanza del servizio di trasporto.<\/p>\n<p>Per richiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti, \u00e8 sempre possibile rivolgersi al giudice ordinario o utilizzare strumenti extra-giudiziali di risoluzione delle controversie.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"taxonomy_anno":[],"taxonomy_cat_faq":[396],"taxonomy_tag_cloud":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/37552"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cpt_faq"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_faq\/37552\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37552"}],"wp:term":[{"taxonomy":"taxonomy_anno","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_anno?post=37552"},{"taxonomy":"taxonomy_cat_faq","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_cat_faq?post=37552"},{"taxonomy":"taxonomy_tag_cloud","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_tag_cloud?post=37552"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}