In caso di violazione delle disposizioni dei Regolamenti UE relativi ai diritti dei passeggeri del trasporto:<\/p>\n
il passeggero che intende presentare reclamo deve rivolgersi innanzitutto all\u2019impresa di trasporto che effettua il servizio<\/strong>.<\/p>\n Solo successivamente, in caso di risposta insoddisfacente o in caso di mancato riscontro da parte dell\u2019impresa di trasporto, i passeggeri possono rivolgersi all\u2019Autorit\u00e0 di regolazione dei trasporti, inoltrando il proprio reclamo ai fini dell\u2019accertamento di una eventuale violazione dei Regolamenti UE di riferimento.<\/span><\/p>\n Solo successivamente, in caso di risposta insoddisfacente o in caso di mancato riscontro da parte dell\u2019impresa di trasporto, il passeggero pu\u00f2 rivolgersi all\u2019Autorit\u00e0 di regolazione dei trasporti, inoltrando il proprio reclamo<\/a> ai fini dell\u2019esercizio dei poteri sanzionatori dell\u2019Autorit\u00e0 stessa nei confronti dei vettori o dei gestori di stazioni, autostazioni, terminali portuali in caso di eventuali violazioni dei Regolamenti UE di riferimento.<\/p>\n Invece, per risolvere una controversia, facendo valere le proprie pretese economiche, \u00e8 possibile attivare una conciliazione<\/a>.<\/p>\n