{"id":41349,"date":"2020-12-17T21:36:56","date_gmt":"2020-12-17T20:36:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/?post_type=cpt_consultazione&p=41349"},"modified":"2021-02-24T11:43:58","modified_gmt":"2021-02-24T10:43:58","slug":"consultazione-in-materia-di-contenuto-minimo-degli-specifici-diritti-che-gli-utenti-dei-servizi-di-trasporto-ferroviario-e-con-autobus-possono-esigere-nei-confronti-dei-gestori-dei-servizi-e-delle-rel","status":"publish","type":"cpt_consultazione","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/consultazioni\/consultazione-in-materia-di-contenuto-minimo-degli-specifici-diritti-che-gli-utenti-dei-servizi-di-trasporto-ferroviario-e-con-autobus-possono-esigere-nei-confronti-dei-gestori-dei-servizi-e-delle-rel\/","title":{"rendered":"Consultazione in materia di contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami"},"content":{"rendered":"

L\u2019Autorit\u00e0 di regolazione dei trasporti sottopone a consultazione pubblica lo schema di atto di regolazione recante \u201cMisure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n

Il documento di consultazione e le modalit\u00e0 di partecipazione sono riportati, rispettivamente, negli Allegati A e B della delibera n. 211\/2020<\/a><\/strong> del 17 dicembre 2020<\/strong> e sono pubblicati, con la Relazione illustrativa degli Uffici e allo Schema di analisi di impatto della regolazione, sul sito web<\/em> istituzionale dell\u2019Autorit\u00e0.<\/p>\n

I soggetti interessati potranno inviare le proprie osservazioni e proposte di modifica sul testo dello schema di atto di regolazione sottoposto a consultazione, esclusivamente in formato editabile (DOC o ODT),<\/strong> entro e non oltre le ore 24:00 del giorno 29 gennaio 2021,<\/strong> all\u2019indirizzo di posta elettronica certificata (PEC): pec@pec.autorita-trasporti.it<\/a> con l\u2019indicazione del mittente e la dicitura: \u201c<\/strong>Contenuto minimo diritti degli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus trattamento dei reclami \u2013 delibera n. 211\/2020<\/em>\u201d.<\/strong><\/p>\n

I partecipanti alla consultazione che intendono richiedere di illustrare le proprie osservazioni e proposte innanzi al Consiglio dell\u2019Autorit\u00e0 nel corso dell\u2019Audizione a tal fine convocata il 4 febbraio 2021, alle ore 11:00, mediante videoconferenza con l\u2019utilizzo di piattaforma \u201cMicrosoft Teams\u201d, devono presentare la relativa istanza contestualmente alla trasmissione dei contributi o, comunque, entro e non oltre le ore 24:00 del 1\u00b0 febbraio 2021, all\u2019indirizzo di posta elettronica certificata pec@pec.autorita-trasporti.it<\/a>, indicando il nominativo del\/dei partecipanti e il relativo indirizzo di posta elettronica.<\/p>\n

Decorso il termine per la relativa presentazione, le osservazioni e proposte pervenute sono pubblicate sul sito web <\/em>istituzionale dell\u2019Autorit\u00e0.<\/p>\n

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Si comunica che per impegni istituzionali sopravvenuti, l\u2019audizione relativa al documento di consultazione \u201cMisure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami<\/em>\u201d di cui alla delibera dell\u2019Autorit\u00e0 n. 211\/2020, mediante videoconferenza con l\u2019utilizzo di piattaforma \u201cMicrosoft Teams\u201d, \u00e8 rimandata al giorno 9 febbraio p.v. alle ore 11:00<\/p>\n

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Delibera n. 211\/2020 \u2013 Procedimento avviato con delibera n. 147\/2020 \u2013 Indizione della consultazione pubblica sulle \u201cMisure concernenti il contenuto minimo degli specifici diritti che gli utenti dei servizi di trasporto ferroviario e con autobus possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi e delle relative infrastrutture con riguardo al trattamento dei reclami\u201d<\/strong><\/a><\/p>\n

ALLEGATI ALLA DELIBERA<\/h5>\n