{"id":29509,"date":"2018-07-04T19:39:34","date_gmt":"2018-07-04T17:39:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autorita-trasporti.it\/comunicati-stampa\/comunicato-n-92016\/"},"modified":"2018-08-14T13:30:38","modified_gmt":"2018-08-14T11:30:38","slug":"comunicato-n-92016","status":"publish","type":"cpt_com_stampa","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/comunicati-stampa\/comunicato-n-92016\/","title":{"rendered":"L\u2019Autorit\u00e0 approva definitivamente il contenuto minimo dei i diritti per gli abbonati Alta Velocit\u00e0"},"content":{"rendered":"<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>Le nuove misure in vigore dal 1\u00b0 gennaio 2017 e valide per tutti i servizi AV<\/li>\n<li>Pi\u00f9 informazioni, maggiore trasparenza, diritti rafforzati, rimborsi e indennizzi<\/li>\n<li>ART vigiler\u00e0 sull\u2019attuazione integrale e se necessario interverr\u00e0 ulteriormente<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p>Il Consiglio dell\u2019Autorit\u00e0 di regolazione dei trasporti ha approvato definitivamente le misure concernenti, per la prima volta nel nostro Paese, il contenuto minimo degli specifici diritti che i passeggeri in possesso di \u201cabbonamenti\u201d possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta Velocit\u00e0.<\/p>\n<p>L\u2019Autorit\u00e0 eserciter\u00e0 i suoi poteri di vigilanza e di controllo sull\u2019integrale applicazione delle misure da parte dei gestori dei servizi e, ove necessario, interverr\u00e0 ulteriormente.<\/p>\n<p>Le nuove regole stabilite da ART dovranno essere attuate dalle imprese ferroviarie entro il 1\u00b0 gennaio 2017.<\/p>\n<p>Fra le principali misure approvate, si stabilisce che le imprese ferroviarie che propongono un\u2019offerta commerciale di abbonamenti garantiscano ai passeggeri un\u2019informazione esaustiva ed ai titolari di abbonamento un\u2019organizzazione dell\u2019offerta adeguata alle loro specifiche esigenze di trasporto.<\/p>\n<p>I titolari di abbonamento hanno inoltre diritto al cambio di prenotazione, indipendentemente dal canale utilizzato per effettuarla e nessun pregiudizio pu\u00f2 derivare loro dal non corretto funzionamento dei sistemi di prenotazione.<\/p>\n<p>Qualora il gestore del servizio consenta all\u2019abbonato di effettuare la prenotazione del posto successivamente all\u2019acquisto dell\u2019abbonamento, l\u2019abbonato ha diritto a veder soddisfatto nella giornata il proprio programma di viaggio per la tratta relativa all\u2019abbonamento. Ove ci\u00f2 non sia possibile, l\u2019abbonato ha diritto al rimborso dell\u2019ulteriore titolo di viaggio acquistato per soddisfare l\u2019esigenza di trasporto oggetto dell\u2019abbonamento.<\/p>\n<p>Le misure in questione sono state approvate da ART dopo aver consultato tutti i soggetti interessati, avendo tenuto conto anche delle loro osservazioni, oltre che delle caratteristiche del mercato.<\/p>\n<p>Nel periodo che precede l\u2019entrata in vigore delle misure previste, l\u2019Autorit\u00e0 rinnova ai gestori dei servizi ferroviari ad AV la raccomandazione di continuare ad astenersi dal comminare sanzioni pecuniarie o di esigere sovrapprezzi per la violazione dell\u2019obbligo di prenotazione.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"taxonomy_anno":[209],"taxonomy_categoria":[220,226],"taxonomy_settore":[213],"taxonomy_tag_cloud":[341,344,342],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa\/29509"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cpt_com_stampa"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa\/29509\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31990,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa\/29509\/revisions\/31990"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"taxonomy_anno","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_anno?post=29509"},{"taxonomy":"taxonomy_categoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_categoria?post=29509"},{"taxonomy":"taxonomy_settore","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_settore?post=29509"},{"taxonomy":"taxonomy_tag_cloud","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_tag_cloud?post=29509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}