{"id":29508,"date":"2018-07-04T19:39:34","date_gmt":"2018-07-04T17:39:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autorita-trasporti.it\/comunicati-stampa\/comunicato-n-102016\/"},"modified":"2018-08-14T13:28:29","modified_gmt":"2018-08-14T11:28:29","slug":"comunicato-n-102016","status":"publish","type":"cpt_com_stampa","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/comunicati-stampa\/comunicato-n-102016\/","title":{"rendered":"Avviato procedimento sanzionatorio verso TRENORD per violazione dei diritti dei passeggeri"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019Autorit\u00e0 di regolazione dei trasporti (ART) ha deliberato l\u2019avvio di un procedimento sanzionatorio nei confronti di Trenord s.r.l., ai sensi del <a href=\"http:\/\/www.autorita-trasporti.it\/normativa\/decreto-legislativo-17-aprile-2014-n-70\/\">decreto legislativo n. 70\/2014<\/a>, recante \u201cDisciplina sanzionatoria per le violazioni delle disposizioni del <a href=\"http:\/\/www.autorita-trasporti.it\/normativa\/regolamento-ce-n-1371-2007\/\">Regolamento (CE) n. 1371\/2007<\/a>, relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario\u201d.<\/p>\n<p>Il procedimento si riferisce ai disservizi segnalati ad ART dalla Polizia Ferroviaria su un convoglio Trenord, fermato da un guasto al locomotore sulla tratta Verona Porta Nuova \u2013 Milano Centrale.<\/p>\n<p>La fattispecie \u00e8 quella della violazione del diritto dei passeggeri a ricevere, in caso di ritardo, tutte le informazioni utili, nonch\u00e9 (in caso di ritardo maggiore di 60 minuti) assistenza materiale, con pasti e bevande gratuiti in quantit\u00e0 ragionevole in funzione dei tempi di attesa.<\/p>\n<p>All\u2019esito del procedimento, ove l\u2019ipotesi di violazione venisse provata, ART potrebbe irrogare sanzioni amministrative pecuniarie a carico di Trenord.<\/p>\n<p>Il Regolamento (CE) n. 1371\/2007 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2007 (al quale \u00e8 stata data esecuzione nel nostro ordinamento col citato Decreto legislativo n. 70\/2014) definisce i diritti dei passeggeri nel trasporto via ferrovia e gli obblighi delle imprese del settore.<\/p>\n<p>Esso stabilisce, tra l\u2019altro, le informazioni che devono fornire le imprese ferroviarie, le modalit\u00e0 di emissione dei biglietti e delle prenotazioni, la responsabilit\u00e0 degli operatori anche con riferimento agli obblighi di assicurazione e di gestione dei rischi in materia di sicurezza personale dei passeggeri, le garanzie e gli obblighi di assistenza a favore delle persone a mobilit\u00e0 ridotta e la definizione ed il monitoraggio di standard di qualit\u00e0 del servizio.<\/p>\n<p>L\u2019Autorit\u00e0, in qualit\u00e0 di organismo di regolamentazione a ci\u00f2 designato dal Decreto legislativo n. 70\/2014, \u00e8 competente ad accertare e a sanzionare la violazione delle disposizioni del Regolamento comunitario.<\/p>\n<p>All\u2019Autorit\u00e0 possono rivolgersi i passeggeri o le associazioni rappresentative legittimate che abbiano gi\u00e0 presentato reclamo all\u2019impresa ferroviaria secondo le procedure e le modalit\u00e0 indicate nell\u2019articolo 3 del \u201cRegolamento per l\u2019accertamento e l\u2019irrogazione delle sanzioni previste dal Decreto legislativo 17 aprile 2014, n. 70, approvato dall\u2019Autorit\u00e0 il 4 luglio 2014, in attuazione della disciplina sui diritti ed obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario contenuta nel Regolamento comunitario (CE) n. 1371\/2007\u201d.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"taxonomy_anno":[209],"taxonomy_categoria":[221,228],"taxonomy_settore":[213],"taxonomy_tag_cloud":[348,343,341,353,344,357,342],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa\/29508"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cpt_com_stampa"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa\/29508\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31989,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa\/29508\/revisions\/31989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"taxonomy_anno","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_anno?post=29508"},{"taxonomy":"taxonomy_categoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_categoria?post=29508"},{"taxonomy":"taxonomy_settore","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_settore?post=29508"},{"taxonomy":"taxonomy_tag_cloud","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_tag_cloud?post=29508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}