{"id":29499,"date":"2018-07-04T19:39:34","date_gmt":"2018-07-04T17:39:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.autorita-trasporti.it\/comunicati-stampa\/comunicato-n-192016\/"},"modified":"2018-08-14T12:58:51","modified_gmt":"2018-08-14T10:58:51","slug":"comunicato-n-192016","status":"publish","type":"cpt_com_stampa","link":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/comunicati-stampa\/comunicato-n-192016\/","title":{"rendered":"L\u2019Autorit\u00e0 sanziona Trenord e Trenitalia per violazione dei diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario"},"content":{"rendered":"<p>Il Consiglio dell\u2019Autorit\u00e0 di regolazione dei trasporti ha deliberato l\u2019irrogazione di sanzioni amministrative pecuniarie nei confronti rispettivamente di Trenord S.p.a. e di Trenitalia S.p.a., ai sensi del decreto legislativo 17 aprile 2014, n. 70 recante \u201cDisciplina sanzionatoria per le violazioni delle disposizioni del Regolamento (CE) n. 1371\/2007, relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario\u201d.<\/p>\n<p>Nel caso di Trenord le sanzioni riguardano la violazione dell\u2019articolo 18 paragrafo 1 e paragrafo 2 lett. a) del Regolamento (CE) n. 1371\/2007, il quale stabilisce al paragrafo 1 che \u201cin caso di ritardo all\u2019arrivo o alla partenza, l\u2019impresa ferroviaria o il gestore della stazione informa i passeggeri della situazione e dell\u2019orario previsto di partenza e di arrivo non appena tale informazione \u00e8 disponibile\u201d e al paragrafo 2 che \u201cin caso di ritardo come previsto al paragrafo 1 di oltre 60 minuti, i passeggeri ricevono inoltre gratuitamente pasti e bevande in quantit\u00e0 ragionevole in funzione dei tempi di attesa, se sono disponibili sul treno o nella stazione o possono essere ragionevolmente forniti\u201d.<\/p>\n<p>La situazione esaminata dal Consiglio riguardava i viaggiatori di un treno interregionale Trenord Verona-Milano, in ritardo di 245 minuti, in cui l\u2019impresa ferroviaria, come riferito anche dalla Polfer, non ha adempiuto n\u00e9 all\u2019obbligo di informazioni nei confronti dei passeggeri, n\u00e9 all\u2019obbligo di assistenza materiale ed in particolare alla fornitura gratuita di pasti e bevande.<\/p>\n<p>Le sanzioni pecuniarie amministrative irrogate nei confronti di Trenord S.p.a., ammontano a 10.000 euro per la prima delle violazioni indicate e di 10.000 euro per la seconda. Per ambedue le violazioni l\u2019ART ha determinato l\u2019entit\u00e0 delle sanzioni a carico di Trenord nel valore massimo previsto dalla legge.<\/p>\n<p>Nel caso di Trenitalia, invece, la sanzione riguarda la violazione dell\u2019articolo 18, paragrafo 2, lett. a), del Regolamento (CE) n. 1371\/2007 in base al quale \u201cin caso di ritardo di oltre 60 minuti, i passeggeri ricevono inoltre gratuitamente pasti e bevande in quantit\u00e0 ragionevole in funzione dei tempi di attesa, se sono disponibili sul treno o nella stazione o possono essere ragionevolmente forniti\u201d.<\/p>\n<p>Il caso esaminato dal Consiglio dell\u2019Autorit\u00e0 riguardava i viaggiatori di un Intercity notte (ICN), Messina\u2013Napoli, in forte ritardo, a bordo del quale non \u00e8 stata approntata la dovuta assistenza ai passeggeri. In particolare l\u2019erogazione del \u201ckit di generi di conforto\u201d \u00e8 avvenuta esclusivamente all\u2019orario di arrivo presso la stazione di Salerno (ore 8:30) e non nel corso della notte, n\u00e9 al mattino in funzione del previsto orario di arrivo presso la stazione di riferimento (ore 6:46).<\/p>\n<p>La sanzione pecuniaria amministrativa irrogata nei confronti di Trenitalia S.p.A., ammonta a 5.000 euro.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"taxonomy_anno":[209],"taxonomy_categoria":[221,228],"taxonomy_settore":[213],"taxonomy_tag_cloud":[343,341,344,342],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa\/29499"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cpt_com_stampa"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/cpt_com_stampa\/29499\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29499"}],"wp:term":[{"taxonomy":"taxonomy_anno","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_anno?post=29499"},{"taxonomy":"taxonomy_categoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_categoria?post=29499"},{"taxonomy":"taxonomy_settore","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_settore?post=29499"},{"taxonomy":"taxonomy_tag_cloud","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/taxonomy_tag_cloud?post=29499"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}