Destinatari della raccolta dati
Le principali imprese di trasporto ferroviario, con autobus e via mare, che abbiano preventivamente ricevuto apposita comunicazione via PEC.
In forza del combinato disposto dei commi 2, lettera l), e 3, lettera d), dell’art. 37 del d.l. 201/2011 e s.m.i., si chiede ai soggetti sopra identificati di fornire i dati richiesti compilando tutti i moduli facenti parte della presente raccolta dati.
Istruzioni e Nota metodologica
La raccolta dati dovrà essere effettuata esclusivamente mediante l’utilizzo del “Sistema di monitoraggio dati dei trasporti – SiMoT” accessibile attraverso il portale dei servizi on-line dell’Autorità.
I destinatari della raccolta dati dovranno individuare una o più persone che potranno accedere, utilizzando questo link, all’area servizi on-line tramite SPID o CIE, ovvero tramite username e password se già registrati al portale ART o ancora procedere alla registrazione sul portale.
Una volta effettuato l’accesso, la persona individuata dal destinatario della raccolta dati dovra’ accreditarsi per operare a nome dell’ operatore economico utilizzando la funzione “Accreditati come azienda per accedere ai servizi on-line dedicati” e utilizzando il token ricevuto nella comunicazione inviata da ART tramite PEC.
Il questionario per il Monitoraggio sulla corretta applicazione dei diritti dei passeggeri a seguito dell’emergenza epidemiologica da COVID-19 è composto da 5 moduli distinti:
Il Modulo A riguarda i servizi eserciti dalle imprese di trasporto.
Il Modulo B, suddiviso nelle quattro annualità 2018 2019 2020 e 2021, riguarda i dati tecnico (nr. titoli viaggi venduti per tipologia)-economici (ricavi per tipologie titoli di viaggio venduti) relativi a titoli di viaggio erogati per gli anni citati. Il modulo è suddiviso per tipologia di titoli di viaggio e per tipologia di servizi erogati: servizi a mercato e servizi oggetto di obbligo di servizio pubblico (OSP).
Il Modulo C riguarda le modalità (canali/termini di presentazione) messe a disposizione agli utenti per la richiesta di rimborso di titoli di viaggio non usufruiti durante il periodo di emergenza epidemiologica. Il modulo è suddiviso per servizi erogati a mercato e per servizi caratterizzati da obbligo di servizio pubblico (OSP).
Il Modulo D riguarda le misure di ristoro fino ad oggi adottate ed il relativo ammontare economico; le tipologie di richieste di rimborso ricevute e le eventuali misure di flessibilità adottate per rendere i voucher più attraenti. Anche in questo caso il modulo è suddiviso per servizi erogati a mercato e per servizi caratterizzati da obbligo di servizio pubblico (OSP).
Il Modulo E è relativo alle informazioni fornite ai passeggeri durante l’emergenza epidemiologica, ai canali utilizzati, nonché alle modalità di trattamento dei reclami e di gestione dei rimborsi. Anche in questo caso il modulo è suddiviso per servizi erogati a mercato e per servizi caratterizzati da obbligo di servizio pubblico (OSP).
In ogni Modulo, i singoli quesiti prevedono note esplicative di aiuto alla compilazione nelle quali sono riportati elementi di chiarimento/istruzioni per la compilazione tra i quali le modalità di risposta laddove l’eventuale fattispecie non sia applicabile.
La rilevazione dati termina il 20 settembre 2021.
Documenti correlati
Contatti per supporto e informazioni
Per supporto informatico è possibile contattare l’Ufficio ICT dell’Autorità all’indirizzo email supportoict@autorita-trasporti.it.
Per supporto relativo alla compilazione del questionario riguardante i dati richiesti, è possibile contattare gli Uffici all’indirizzo email monitoraggio-rimborsi@autorita-trasporti.it i cui referenti sono l’ing. Cristian Camusso (tel. 011-19212552) per l’Ufficio Servizi e Mercati Retail e la dott.ssa Maria Ines Cusano (tel. 011-19212579), per l’Ufficio Diritti degli utenti.
Le Società concessionarie autostradali, che abbiano preventivamente ricevuto apposita comunicazione via PEC.
In forza del combinato disposto dei commi 2, lettera g), e 3, lettera d), dell’art. 37 del d.l. 201/2011 e s.m.i., si chiede ai soggetti sopra identificati di fornire i dati richiesti compilando tutti i moduli facenti parte della presente raccolta dati.
La raccolta dati dovrà essere effettuata esclusivamente mediante l’utilizzo del “Sistema di monitoraggio dati dei trasporti – SiMoT” accessibile attraverso il portale dei servizi on-line dell’Autorità.
Il token per l’accesso è univoco per la fruizione dei servizi on-line dell’Autorità. Pertanto, le Società concessionarie che ne siano già in possesso, potranno utilizzare quello già ottenuto in altri ambiti (es. Autofinanziamento ART).
Se non già precedentemente registrati, i destinatari della raccolta dati dovranno individuare una o più persone di riferimento che dovranno procedere alla registrazione sul portale utilizzando questo link.
Una volta effettuata la registrazione, i destinatari della raccolta dati dovranno accreditarsi come operatore economico accedendo alla funzione “Accreditati come azienda per accedere ai servizi on-line dedicati” e utilizzando il token ricevuto nella comunicazione inviata da ART tramite PEC.
Nella Nota metodologica sono presenti le istruzioni per la compilazione e il glossario di riferimento.
La rilevazione dati termina il 30 luglio 2021.
Per supporto informatico è possibile contattare l’Ufficio ICT dell’Autorità all’indirizzo supportoict@autorita-trasporti.it.
Per informazioni sulla rilevazione dati tecnici autostradali:
Dott.ssa Margherita Boggio
Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati
tel.: +39 011 19212.567
e-mail: m.boggio@autorita-trasporti.it
L’Autorità chiede alle Imprese destinatarie sotto identificate di fornire i dati compilando i moduli che saranno trasmessi via PEC previa registrazione per l’accesso nell’area riservata.
Società di gestione aeroportuale con traffico superiore ad un milione di passeggeri con riferimento alle annualità 2018 e al 2019.
In forza del combinato disposto dei commi 2, lettera h), e 3, lettera d), dell’art. 37 del d.l. 201/2011 e s.m.i., si chiede ai soggetti sopra identificati di fornire i dati richiesti compilando tutti i moduli facenti parte della presente raccolta dati.
Il questionario è strutturato in un file in formato Excel che sarà trasmesso via PEC alle società di gestione aeroportuale destinatarie della raccolta.
Preliminarmente, i destinatari della raccolta dati dovranno individuare una persona di riferimento che dovrà procedere all’attivazione dell’area di interscambio, seguendo le istruzioni appresso indicate:
Ricevuto il token si dovrà procedere all’inserimento dei dati richiesti nel file ricevuto via PEC che una volta completati dovranno essere trasmessi seguendo le istruzioni appresso indicate:
Il termine per l’invio dei questionari compilati all’Autorità è il 3 settembre 2021.
Per ogni chiarimento e/o informazione supplementare è possibile contattare:
Margherita Boggio (referente della sezione incentivi)
Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati
tel. 011-19212567
m.boggio@autorita-trasporti.it
Andrea Rossetti (referente della sezione dati tecnici, traffico e di qualità)
Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati
tel. 011-19212566
a.rossetti@autorita-trasporti.it
Nicola Lazzari
referente della sezione dati economici e di investimenti
Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati
tel. 011-19212545
n.lazzari@autorita-trasporti.it
Richiesta di informazioni tramite raccolta-dati ai sensi dell’art. 37, comma 3, lettera d), del d.l. 201/2011.
L’Autorità ha emanato nel 2018 prime misure di regolazione riguardanti “Metodologie e criteri per garantire l’accesso equo e non discriminatorio alle infrastrutture portuali” (delibera n. 57/2018). A distanza di 3 anni si rende necessario avviare una raccolta dati che consenta di aggiornare il patrimonio informativo dell’Autorità ai fini regolatori, in particolare acquisendo dati puntuali circa le modalità di affidamento delle aree demaniali agli operatori portuali, i criteri utilizzati per il confronto competitivo, nonché il contenuto degli stessi atti di concessione ex art. 18, l. 84/1994.
La raccolta dati è articolata in due fasi:
Autorità di Sistema Portuale (AdSP), come da apposita comunicazione di ART trasmessa via PEC.
La raccolta dati avviene tramite un questionario compilabile online. Si chiede ai soggetti destinatari di fornire tutte le risposte previste dal questionario, nonché di effettuare l’upload della documentazione a corredo.
La raccolta dati dovrà essere effettuata esclusivamente mediante l’utilizzo del “Sistema di monitoraggio dati dei trasporti – SiMoT” accessibile attraverso il portale dei servizi on-line dell’Autorità, utilizzando questo link.
Per semplicità operativa, le AdSP destinatarie della raccolta dati sono state già preregistrate all’interno del portale SiMoT e a ciascuna di esse è stato assegnato il codice alfanumerico univoco (token) comunicato da ART via PEC. Questo token costituisce la password per l’accesso all’area riservata ogni volta che lo si desidera, anche da parte di più addetti contemporaneamente, per tutta la durata della raccolta dati.
Una volta effettuato l’accesso all’area riservata, è necessario selezionare l’opzione “Monitoraggi in corso” e poi selezionare il rigo relativo al monitoraggio al quale si desidera partecipare.
Il questionario per il Monitoraggio Concessioni Portuali 2021 – scali marittimi sedi AdSP è composto da 3 moduli distinti:
Il Modulo A riguarda i dati anagrafici generali dell’AdSP e contiene, tra l’altro, i dati relativi al referente dell’AdSP per ogni eventuale successiva richiesta di informazioni/chiarimenti da parte di ART.
Il Modulo B riguarda i dati tecnico-organizzativi dello scalo e va compilato per lo scalo marittimo ove ha sede l’AdSP.
Il Modulo C riguarda i dati tecnico-economici di ciascuna concessione e va compilato per ogni concessione assentita nello scalo marittimo ove ha sede l’AdSP.
Il questionario per il Monitoraggio Concessioni Portuali 2021 – altri scali marittimi AdSP è composto da 2 moduli distinti:
Il Modulo B riguarda i dati tecnico-organizzativi dello scalo e va compilato per ciascun scalo marittimo di competenza dell’AdSP (diverso dallo scalo ove ha sede la stessa AdSP).
Il Modulo C riguarda i dati tecnico-economici di ciascuna concessione e va compilato per ogni concessione assentita in ciascun scalo marittimo di competenza della AdSP individuato con la compilazione del Modulo B (e diverso dallo scalo ove ha sede la stessa AdSP).
Si precisa che i Moduli C “Concessione Demaniale per operazioni portuali” del monitoraggio in oggetto devono essere compilati per ogni singola concessione assentita (anche nel caso di compendi adiacenti affidati allo stesso concessionario ma con concessioni diverse).
Per ogni chiarimento e/o informazione supplementare è possibile contattare:
Carrisi Roberto
Ufficio Affari economici
tel. +39 011 19212.575
r.carrisi@autorita-trasporti.it
Santojanni Marco
Ufficio Accesso alle infrastrutture
tel. +39 011 19212.559
m.santojanni@autorita-trasporti.it
Dal 2014 l’Autorità di regolazione dei trasporti è membro dell’Independent Regulators’ Group (IRG)-Rail, che raggruppa i Regolatori indipendenti europei del settore ferroviario. IRG-Rail pubblica ogni anno un Rapporto annuale sul settore ferroviario, “Market Monitoring Report”, la cui edizione 2021 è disponibile sul sito web dell’IRG Rail, cliccando qui.
Con tale finalità, l’Autorità chiede alle Imprese destinatarie sotto identificate di fornire i dati richiesti utilizzando il nuovo sistema di acquisizione dati messo a disposizione sul portale riservato dei servizi on-line ART, accessibile secondo le istruzioni dettagliate di seguito.
La raccolta dati dovrà essere effettuata esclusivamente mediante l’utilizzo del “Sistema di monitoraggio dati dei trasporti – SiMoT” accessibile attraverso il portale dei servizi on-line dell’Autorità. Se non già precedentemente registrati, i destinatari della raccolta dati dovranno individuare una o più persone di riferimento che dovranno procedere alla registrazione sul portale utilizzando questo link.
Una volta effettuata la registrazione, i destinatari della raccolta dati dovranno accreditarsi come operatore economico accedendo alla funzione “Accreditati come azienda per accedere ai servizi on-line dedicati” e utilizzando il token ricevuto nella comunicazione inviata da ART tramite PEC.
Nella Nota metodologica sono presenti le istruzioni per la compilazione e il glossario di riferimento.
La rilevazione dati termina il 2 luglio 2021.
Per supporto informatico è possibile contattare l’Ufficio ICT dell’Autorità all’indirizzo supportoict@autorita-trasporti.it.
Per informazioni sulla rilevazione dati trasporto ferroviario:
Nicola Lazzari
(Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati)
Tel.: +39 011 19212.545
E-mail: n.lazzari@autorita-trasporti.it
Richiesta di integrazioni e modifiche delle informazioni raccolte con il Monitoraggio servizi ferroviari OSP 2020 ai sensi della delibera n. 120/2018 per il “Data Quality Assessment”.
Destinatari
Imprese ferroviarie e Gestori dell’infrastruttura ferroviaria che hanno precedentemente partecipato al Monitoraggio servizi ferroviari OSP 2020 e che hanno ricevuto apposita richiesta (via PEC) da parte dell’Autorità di integrazioni e modifiche dei dati trasmessi.
Per la trasmissione dei file opportunamente integrati/modificati secondo le indicazioni fornite all’interno degli stessi, si invitano i soggetti destinatari a seguire le istruzioni appresso indicate:
Per ogni chiarimento e/o informazione supplementare si rinvia alla Sezione “Contatti”.
Scadenze
I soggetti interessati dal “Data Quality Assessment” relativo al Monitoraggio 2020 sono invitati a fornire le informazioni richieste entro la data indicata nell’apposita comunicazione ricevuta via PEC.
Contatti
Per ogni chiarimento e/o informazione supplementare è possibile contattare:
Dott.ssa Simona Rita Baldi
(Ufficio Raccolta elaborazione e qualità dei dati)
tel.+39 011 19212.540
s.baldi@autorita-trasporti.it
Dott. Mattia Cugini
(Ufficio Affari economici)
tel.+39 011 19212.551
m.cugini@autorita-trasporti.it
Ing. Luigi Caruso
(Ufficio Affari economici)
tel.+39 011 19212.547
l.caruso@autorita-trasporti.it
Dott. Vincenzo Carpinelli (per tematiche relative alla rete e al materiale rotabile)
(Ufficio Accesso alle Infrastrutture)
tel.+39 011 19212.568
v.carpinelli@autorita-trasporti.it
Le osservazioni dei terzi interessati possono essere inviate entro 45 giorni (ai sensi degli artt. 8 e 9 del Regolamento per lo svolgimento dei procedimenti sanzionatori di competenza dell’Autorità e del punto n. 3 della delibera n. XX/2021) al responsabile del procedimento, dott. Ernesto Pizzichetta, tramite posta elettronica certificata (PEC) al seguente indirizzo: pec@pec.autorita-trasporti.it.
Il termine di 45 giorni entro il quale gli interessati possono presentare osservazioni decorre dalla pubblicazione degli impegni, avvenuta in data 5 agosto 2021.
I partecipanti al procedimento che intendono salvaguardare la riservatezza o la segretezza delle informazioni fornite devono presentare richiesta adeguatamente motivata.
Vedi dettagli e documenti della consultazione.
L’Autorità di regolazione dei trasporti intende acquisire, da parte dei soggetti interessati, osservazioni ed eventuali proposte in merito al documento in oggetto, pubblicato sul sito web istituzionale
Tali osservazioni e proposte, recanti la dicitura “Ottemperanza alla sentenza del Consiglio di Stato n. 3191 del 20 aprile 2021. Disposizioni applicative in tema di definizione del pedaggio relativo alla tratta ferroviaria AV/AC Bivio Casirate – Bivio/PC Roncadelle dalla data di entrata in esercizio della stessa fino al 31 dicembre 2017”, nonché l’indicazione del mittente, possono essere inviate, esclusivamente in formato editabile (DOC o ODT), entro e non oltre le ore 24:00 di giovedì 30 settembre 2021, all’indirizzo di posta elettronica certificata (PEC): pec@pec.autorita-trasporti.it.
Decorso il termine per la relativa presentazione, le osservazioni e proposte pervenute sono pubblicate sul sito web istituzionale dell’Autorità.
I partecipanti alla consultazione possono avanzare motivata richiesta di mantenere riservata parte dei dati o delle informazioni trasmesse; in tal caso le considerazioni e proposte devono essere fornite sia nella versione riservata, sia nella versione destinata alla pubblicazione, diversamente il testo ricevuto verrà pubblicato integralmente.
Vedi dettagli e documenti della Consultazione.
