Richiesta informazioni per il Monitoraggio Servizi Ferroviari OSP per l’acquisizione dei dati di cui alle misure 4(9) e 5(1) della delibera 120/2018 per l’annualità 2020.
L’Autorità chiede alle Imprese destinatarie sotto identificate di fornire i dati richiesti utilizzando il nuovo sistema di acquisizione dati messo a disposizione sul portale riservato dei servizi on-line ART, accessibile secondo le istruzioni dettagliate di seguito.
Destinatari della raccolta dati
Istruzioni e Nota metodologica
La raccolta dati dovrà essere effettuata esclusivamente mediante l’utilizzo del “Sistema di monitoraggio dati dei trasporti – SiMoT” accessibile attraverso il portale dei servizi on-line dell’Autorità.
I destinatari della raccolta dati dovranno individuare una o più persone che potranno accedere, utilizzando questo link, all’area servizi on-line tramite SPID o CIE, ovvero tramite username e password se già registrati al portale ART o ancora procedere alla registrazione sul portale.
Una volta effettuato l’accesso, la persona individuata dal destinatario della raccolta dati dovrà accreditarsi per operare a nome dell’operatore economico utilizzando la funzione “Accreditati come azienda per accedere ai servizi on-line dedicati” e utilizzare il token già in uso per il la certificazione del versamento del Contributo per il funzionamento ART.
Nella Nota metodologica sono presenti le istruzioni per la compilazione.
La rilevazione dati termina il 31 gennaio 2022.
Documenti correlati
Contatti per supporto e informazioni
Per supporto informatico è possibile contattare l’Ufficio ICT dell’Autorità all’indirizzo supportoict@autorita-trasporti.it.
Per informazioni sulla rilevazione dati trasporto ferroviario è possibile inviare una email all’indirizzo monitoraggio_effi@autorita-trasporti.it, oppure contattare:
Simona Baldi
(Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati)
Tel.: +39 011 19212.540
E-mail: s.baldi@autorita-trasporti.it
Nicola Lazzari
(Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati)
Tel.: +39 011 19212.545
E-mail: n.lazzari@autorita-trasporti.it
Si rende noto che i dati raccolti potranno essere oggetto di divulgazione informativa per finalità statistiche, in forma aggregata e tutelando la natura riservata dei dati trasmessi, sui siti Web istituzionali dell’Autorità.
Destinatari della raccolta dati
Le principali imprese di trasporto ferroviario, con autobus e via mare, che abbiano preventivamente ricevuto apposita comunicazione via PEC.
In forza del combinato disposto dei commi 2, lettera l), e 3, lettera d), dell’art. 37 del d.l. 201/2011 e s.m.i., si chiede ai soggetti sopra identificati di fornire i dati richiesti compilando tutti i moduli facenti parte della presente raccolta dati.
Istruzioni e Nota metodologica
La raccolta dati dovrà essere effettuata esclusivamente mediante l’utilizzo del “Sistema di monitoraggio dati dei trasporti – SiMoT” accessibile attraverso il portale dei servizi on-line dell’Autorità.
I destinatari della raccolta dati dovranno individuare una o più persone che potranno accedere, utilizzando questo link, all’area servizi on-line tramite SPID o CIE, ovvero tramite username e password se già registrati al portale ART o ancora procedere alla registrazione sul portale.
Una volta effettuato l’accesso, la persona individuata dal destinatario della raccolta dati dovra’ accreditarsi per operare a nome dell’ operatore economico utilizzando la funzione “Accreditati come azienda per accedere ai servizi on-line dedicati” e utilizzando il token ricevuto nella comunicazione inviata da ART tramite PEC.
Il questionario per il Monitoraggio sulla corretta applicazione dei diritti dei passeggeri a seguito dell’emergenza epidemiologica da COVID-19 è composto da 5 moduli distinti:
Il Modulo A riguarda i servizi eserciti dalle imprese di trasporto.
Il Modulo B, suddiviso nelle quattro annualità 2018 2019 2020 e 2021, riguarda i dati tecnico (nr. titoli viaggi venduti per tipologia)-economici (ricavi per tipologie titoli di viaggio venduti) relativi a titoli di viaggio erogati per gli anni citati. Il modulo è suddiviso per tipologia di titoli di viaggio e per tipologia di servizi erogati: servizi a mercato e servizi oggetto di obbligo di servizio pubblico (OSP).
Il Modulo C riguarda le modalità (canali/termini di presentazione) messe a disposizione agli utenti per la richiesta di rimborso di titoli di viaggio non usufruiti durante il periodo di emergenza epidemiologica. Il modulo è suddiviso per servizi erogati a mercato e per servizi caratterizzati da obbligo di servizio pubblico (OSP).
Il Modulo D riguarda le misure di ristoro fino ad oggi adottate ed il relativo ammontare economico; le tipologie di richieste di rimborso ricevute e le eventuali misure di flessibilità adottate per rendere i voucher più attraenti. Anche in questo caso il modulo è suddiviso per servizi erogati a mercato e per servizi caratterizzati da obbligo di servizio pubblico (OSP).
Il Modulo E è relativo alle informazioni fornite ai passeggeri durante l’emergenza epidemiologica, ai canali utilizzati, nonché alle modalità di trattamento dei reclami e di gestione dei rimborsi. Anche in questo caso il modulo è suddiviso per servizi erogati a mercato e per servizi caratterizzati da obbligo di servizio pubblico (OSP).
In ogni Modulo, i singoli quesiti prevedono note esplicative di aiuto alla compilazione nelle quali sono riportati elementi di chiarimento/istruzioni per la compilazione tra i quali le modalità di risposta laddove l’eventuale fattispecie non sia applicabile.
La rilevazione dati termina il 20 settembre 2021.
Documenti correlati
Contatti per supporto e informazioni
Per supporto informatico è possibile contattare l’Ufficio ICT dell’Autorità all’indirizzo email supportoict@autorita-trasporti.it.
Per supporto relativo alla compilazione del questionario riguardante i dati richiesti, è possibile contattare gli Uffici all’indirizzo email monitoraggio-rimborsi@autorita-trasporti.it i cui referenti sono l’ing. Cristian Camusso (tel. 011-19212552) per l’Ufficio Servizi e Mercati Retail e la dott.ssa Maria Ines Cusano (tel. 011-19212579), per l’Ufficio Diritti degli utenti.
Le Società concessionarie autostradali, che abbiano preventivamente ricevuto apposita comunicazione via PEC.
In forza del combinato disposto dei commi 2, lettera g), e 3, lettera d), dell’art. 37 del d.l. 201/2011 e s.m.i., si chiede ai soggetti sopra identificati di fornire i dati richiesti compilando tutti i moduli facenti parte della presente raccolta dati.
La raccolta dati dovrà essere effettuata esclusivamente mediante l’utilizzo del “Sistema di monitoraggio dati dei trasporti – SiMoT” accessibile attraverso il portale dei servizi on-line dell’Autorità.
Il token per l’accesso è univoco per la fruizione dei servizi on-line dell’Autorità. Pertanto, le Società concessionarie che ne siano già in possesso, potranno utilizzare quello già ottenuto in altri ambiti (es. Autofinanziamento ART).
Se non già precedentemente registrati, i destinatari della raccolta dati dovranno individuare una o più persone di riferimento che dovranno procedere alla registrazione sul portale utilizzando questo link.
Una volta effettuata la registrazione, i destinatari della raccolta dati dovranno accreditarsi come operatore economico accedendo alla funzione “Accreditati come azienda per accedere ai servizi on-line dedicati” e utilizzando il token ricevuto nella comunicazione inviata da ART tramite PEC.
Nella Nota metodologica sono presenti le istruzioni per la compilazione e il glossario di riferimento.
La rilevazione dati termina il 30 luglio 2021.
Per supporto informatico è possibile contattare l’Ufficio ICT dell’Autorità all’indirizzo supportoict@autorita-trasporti.it.
Per informazioni sulla rilevazione dati tecnici autostradali:
Dott.ssa Margherita Boggio
Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati
tel.: +39 011 19212.567
e-mail: m.boggio@autorita-trasporti.it
L’Autorità chiede alle Imprese destinatarie sotto identificate di fornire i dati compilando i moduli che saranno trasmessi via PEC previa registrazione per l’accesso nell’area riservata.
Società di gestione aeroportuale con traffico superiore ad un milione di passeggeri con riferimento alle annualità 2018 e al 2019.
In forza del combinato disposto dei commi 2, lettera h), e 3, lettera d), dell’art. 37 del d.l. 201/2011 e s.m.i., si chiede ai soggetti sopra identificati di fornire i dati richiesti compilando tutti i moduli facenti parte della presente raccolta dati.
Il questionario è strutturato in un file in formato Excel che sarà trasmesso via PEC alle società di gestione aeroportuale destinatarie della raccolta.
Preliminarmente, i destinatari della raccolta dati dovranno individuare una persona di riferimento che dovrà procedere all’attivazione dell’area di interscambio, seguendo le istruzioni appresso indicate:
Ricevuto il token si dovrà procedere all’inserimento dei dati richiesti nel file ricevuto via PEC che una volta completati dovranno essere trasmessi seguendo le istruzioni appresso indicate:
Il termine per l’invio dei questionari compilati all’Autorità è il 3 settembre 2021.
Per ogni chiarimento e/o informazione supplementare è possibile contattare:
Margherita Boggio (referente della sezione incentivi)
Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati
tel. 011-19212567
m.boggio@autorita-trasporti.it
Andrea Rossetti (referente della sezione dati tecnici, traffico e di qualità)
Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati
tel. 011-19212566
a.rossetti@autorita-trasporti.it
Nicola Lazzari
referente della sezione dati economici e di investimenti
Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati
tel. 011-19212545
n.lazzari@autorita-trasporti.it
Richiesta di informazioni tramite raccolta-dati ai sensi dell’art. 37, comma 3, lettera d), del d.l. 201/2011.
L’Autorità ha emanato nel 2018 prime misure di regolazione riguardanti “Metodologie e criteri per garantire l’accesso equo e non discriminatorio alle infrastrutture portuali” (delibera n. 57/2018). A distanza di 3 anni si rende necessario avviare una raccolta dati che consenta di aggiornare il patrimonio informativo dell’Autorità ai fini regolatori, in particolare acquisendo dati puntuali circa le modalità di affidamento delle aree demaniali agli operatori portuali, i criteri utilizzati per il confronto competitivo, nonché il contenuto degli stessi atti di concessione ex art. 18, l. 84/1994.
La raccolta dati è articolata in due fasi:
Autorità di Sistema Portuale (AdSP), come da apposita comunicazione di ART trasmessa via PEC.
La raccolta dati avviene tramite un questionario compilabile online. Si chiede ai soggetti destinatari di fornire tutte le risposte previste dal questionario, nonché di effettuare l’upload della documentazione a corredo.
La raccolta dati dovrà essere effettuata esclusivamente mediante l’utilizzo del “Sistema di monitoraggio dati dei trasporti – SiMoT” accessibile attraverso il portale dei servizi on-line dell’Autorità, utilizzando questo link.
Per semplicità operativa, le AdSP destinatarie della raccolta dati sono state già preregistrate all’interno del portale SiMoT e a ciascuna di esse è stato assegnato il codice alfanumerico univoco (token) comunicato da ART via PEC. Questo token costituisce la password per l’accesso all’area riservata ogni volta che lo si desidera, anche da parte di più addetti contemporaneamente, per tutta la durata della raccolta dati.
Una volta effettuato l’accesso all’area riservata, è necessario selezionare l’opzione “Monitoraggi in corso” e poi selezionare il rigo relativo al monitoraggio al quale si desidera partecipare.
Il questionario per il Monitoraggio Concessioni Portuali 2021 – scali marittimi sedi AdSP è composto da 3 moduli distinti:
Il Modulo A riguarda i dati anagrafici generali dell’AdSP e contiene, tra l’altro, i dati relativi al referente dell’AdSP per ogni eventuale successiva richiesta di informazioni/chiarimenti da parte di ART.
Il Modulo B riguarda i dati tecnico-organizzativi dello scalo e va compilato per lo scalo marittimo ove ha sede l’AdSP.
Il Modulo C riguarda i dati tecnico-economici di ciascuna concessione e va compilato per ogni concessione assentita nello scalo marittimo ove ha sede l’AdSP.
Il questionario per il Monitoraggio Concessioni Portuali 2021 – altri scali marittimi AdSP è composto da 2 moduli distinti:
Il Modulo B riguarda i dati tecnico-organizzativi dello scalo e va compilato per ciascun scalo marittimo di competenza dell’AdSP (diverso dallo scalo ove ha sede la stessa AdSP).
Il Modulo C riguarda i dati tecnico-economici di ciascuna concessione e va compilato per ogni concessione assentita in ciascun scalo marittimo di competenza della AdSP individuato con la compilazione del Modulo B (e diverso dallo scalo ove ha sede la stessa AdSP).
Si precisa che i Moduli C “Concessione Demaniale per operazioni portuali” del monitoraggio in oggetto devono essere compilati per ogni singola concessione assentita (anche nel caso di compendi adiacenti affidati allo stesso concessionario ma con concessioni diverse).
Per ogni chiarimento e/o informazione supplementare è possibile contattare:
Carrisi Roberto
Ufficio Affari economici
tel. +39 011 19212.575
r.carrisi@autorita-trasporti.it
Santojanni Marco
Ufficio Accesso alle infrastrutture
tel. +39 011 19212.559
m.santojanni@autorita-trasporti.it
Dal 2014 l’Autorità di regolazione dei trasporti è membro dell’Independent Regulators’ Group (IRG)-Rail, che raggruppa i Regolatori indipendenti europei del settore ferroviario. IRG-Rail pubblica ogni anno un Rapporto annuale sul settore ferroviario, “Market Monitoring Report”, la cui edizione 2021 è disponibile sul sito web dell’IRG Rail, cliccando qui.
Con tale finalità, l’Autorità chiede alle Imprese destinatarie sotto identificate di fornire i dati richiesti utilizzando il nuovo sistema di acquisizione dati messo a disposizione sul portale riservato dei servizi on-line ART, accessibile secondo le istruzioni dettagliate di seguito.
La raccolta dati dovrà essere effettuata esclusivamente mediante l’utilizzo del “Sistema di monitoraggio dati dei trasporti – SiMoT” accessibile attraverso il portale dei servizi on-line dell’Autorità. Se non già precedentemente registrati, i destinatari della raccolta dati dovranno individuare una o più persone di riferimento che dovranno procedere alla registrazione sul portale utilizzando questo link.
Una volta effettuata la registrazione, i destinatari della raccolta dati dovranno accreditarsi come operatore economico accedendo alla funzione “Accreditati come azienda per accedere ai servizi on-line dedicati” e utilizzando il token ricevuto nella comunicazione inviata da ART tramite PEC.
Nella Nota metodologica sono presenti le istruzioni per la compilazione e il glossario di riferimento.
La rilevazione dati termina il 2 luglio 2021.
Per supporto informatico è possibile contattare l’Ufficio ICT dell’Autorità all’indirizzo supportoict@autorita-trasporti.it.
Per informazioni sulla rilevazione dati trasporto ferroviario:
Nicola Lazzari
(Ufficio Raccolta, elaborazione e qualità dei dati)
Tel.: +39 011 19212.545
E-mail: n.lazzari@autorita-trasporti.it
L’Autorità, nell’ambito del procedimento finalizzato a stabilire le “Linee guida in materia di servizio taxi per Regioni ed enti locali”, avviato con delibera n. 146/2021 del 4 novembre 2021, intende acquisire, tramite consultazione pubblica, le osservazioni dei soggetti interessati sul relativo Schema di Linee guida (allegato A alla delibera n. 146/2021), d’ora in avanti: “documento di consultazione”.
I soggetti interessati potranno inviare, facendo riferimento ai quesiti contenuti nel documento di consultazione, le proprie osservazioni e proposte di modifica sul testo dello schema di Linee guida sottoposto a consultazione, esclusivamente mediante inoltro di due copie del medesimo documento, di cui la prima in formato PDF o PDF/A e la seconda in formato editabile (DOC o ODT), entro il termine tassativo del 14 gennaio 2022, all’indirizzo di posta elettronica (PEC): pec@pec.autorita-trasporti.it con l’indicazione del mittente e la dicitura: “Consultazione pubblica sullo Schema di Linee guida in materia di servizio taxi per Regioni ed enti locali”.
In caso di proposte di modifica, i partecipanti alla consultazione sono tenuti a fornire le stesse in modo puntuale e circostanziato, strutturandole in forma tabellare secondo il seguente schema, al fine di assicurarne la necessaria chiarezza espositiva:
| punto delle Linee guida | citazione del testo oggetto di osservazione/proposta | inserimento del testo eventualmente modificato o integrato | breve nota illustrativa dell’osservazione/delle motivazioni sottese alla proposta di modifica o integrazione |
I documenti inviati da parte degli interessati contenenti le osservazioni e le proposte fornite in sede di consultazione saranno pubblicati, in forma non anonima, sul sito web istituzionale dell’Autorità, all’indirizzo www.autorita-trasporti.it.
Pertanto, ove sussistano ragioni di riservatezza dovute alla presenza di dati e informazioni commerciali sensibili, sarà cura del singolo partecipante alla consultazione avanzare motivata richiesta di mantenere riservata parte dei dati o delle informazioni trasmesse.
In tal caso il documento contenente le osservazioni e proposte dovrà essere inviato in duplice versione: la versione integrale, che rimarrà riservata, e la versione destinata alla pubblicazione, epurata delle parti contenenti i dati e le informazioni riservate. Laddove nel contributo non sia fornita alcuna indicazione riguardo alla riservatezza dei dati, esso si intenderà pubblicabile nella sua integrità.
Delibera n. 146/2021 – Definizione delle Linee guida in materia di adeguamento del servizio taxi per Regioni ed enti locali. Avvio del procedimento e indizione di consultazione
Allegato A – Documento di consultazione
Allegato B – Modalità di partecipazione alla consultazione
